https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67373#M3455 @Andrei101: Bun veni în Comunitate. Presupunând ai activat o opțiune de minim 5euro, poți verifica dacă telefonul tău suportă 4G. De asemenea, dacă e dual SIM, asigură-te că serviciile 4G sunt suportate în slotul unde ai SIM-ul de Orange. La unele aparate, SIM2 nu e compatibil cu servicii 4G. Pe de altă parte, sigur te afli într-o zonă cu semnal 4G? Câteva detalii în acest sens ar fi relevante de analizat: model telefon, locație în care te afli, vechime SIM. Mon, 03 Jan 2022 08:13:00 GMT FLo1 2022-01-03T08:13:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67372#M3454 As vrea sa stiu de ce telefonul ramane la 3G desi am reactivat optiune prepay cu internet !!4G!!. In momentul acesta internetul e degeaba. Am aceasta problema de cateva zile si as vrea sa stiu cum o rezolv. Mon, 03 Jan 2022 07:24:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67372#M3454 Andrei101 2022-01-03T07:24:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67373#M3455 @Andrei101: Bun veni în Comunitate. Presupunând ai activat o opțiune de minim 5euro, poți verifica dacă telefonul tău suportă 4G. De asemenea, dacă e dual SIM, asigură-te că serviciile 4G sunt suportate în slotul unde ai SIM-ul de Orange. La unele aparate, SIM2 nu e compatibil cu servicii 4G. Pe de altă parte, sigur te afli într-o zonă cu semnal 4G? Câteva detalii în acest sens ar fi relevante de analizat: model telefon, locație în care te afli, vechime SIM. Mon, 03 Jan 2022 08:13:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67373#M3455 FLo1 2022-01-03T08:13:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67374#M3456 1. De cativa ani buni tot activez optiunea de minim 6 euro. 2. Modelul este iPhone X 2017 4G+. 3. Sunt in MIJLOCUL BUCURESTIULUI unde aveam constant 4G fara probleme. Mon, 03 Jan 2022 08:23:55 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67374#M3456 Andrei101 2022-01-03T08:23:55Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67375#M3457 ar fi bine sa testezi simul si pe alt telefon cu 4G - parerea mea este ca telefonul tau ar fi problema . Mon, 03 Jan 2022 08:55:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67375#M3457 mihai_13 2022-01-03T08:55:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67376#M3458 Mergi in settings, sim cards&mobile networks,selecteaza sim orange, preferred network type alege prefer lte Mon, 03 Jan 2022 11:57:25 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67376#M3458 Viocat 2022-01-03T11:57:25Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67377#M3459 Am daor aceste optiuni. 4G selectat si VoLTE la fel. Tot 3G ini arata. Mon, 03 Jan 2022 12:23:12 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67377#M3459 Andrei101 2022-01-03T12:23:12Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67378#M3460 @Andrei101 Ar trebui ajuns intr-un orangeShop sa inlocuiesti sim-ul. Este corect setat 4g pe iphone-ul tau. P.s Daca peste tot ai doar 3G. Altfel daca in alte zone ale Bucurestiului ai 4g, poate fi un echipament al orange defect in zona in care intampini dificultatea. Mon, 03 Jan 2022 13:26:10 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/telefonul-ramane-constant-la-3g/m-p/67378#M3460 Viocat 2022-01-03T13:26:10Z