https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15532#M1211 Va mulțumesc pentru răspunsuri, am sa contactez un consultat sa văd dacă ma poate ajuta cu aceasta problema întrucât se pare ca nu pot face nimic din ceea ce tine de mine . Wed, 13 Oct 2021 10:46:05 GMT Florinegurita 2021-10-13T10:46:05Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15527#M1206 Am activat eSimul de ceva vreme iar acum am rămas fără semnal subit. Am șters setarea din telefon pentru a-l configura de la început însă pe cartela nu mai am semnal sa pot primi codul de activare. Ce pot face in privința asta in condiția in care nu sunt in țara la momentul acesta? Wed, 13 Oct 2021 01:19:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15527#M1206 Florinegurita 2021-10-13T01:19:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15528#M1207 Salutare! Din câte știu eu, se poate face configurarea și din My Orange. Ai detalii aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2006468-activare-esim-direct-my-orange Sper să-ți fie de ajutor! Succes! Wed, 13 Oct 2021 06:10:12 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15528#M1207 Vio73 2021-10-13T06:10:12Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15529#M1208 Salut, Florinegurita! Te-a ajutat link-ul oferit de Vio73? Așa cum scrie și pe topicul respectiv, trebuie să accesezi de pe un laptop sau PC pagina https://sso.orange.ro/wp/oro și după logare să selectezi tab-ul "Servicii SIM - eSIM", apoi numărul pentru care dorești activarea serviciului. Să ne spui dacă ai reușit. Wed, 13 Oct 2021 07:45:05 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15529#M1208 DanielaH 2021-10-13T07:45:05Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15530#M1209 @DanielaH, @Florinegurita a spus ca a ramas fara semnal GSM pe eSIM, asa ca a sters profilul de eSIM din telefon in speranta ca va putea obtine unul nou si ca va reveni semnalul,dar odata ce a fost sters el nu mai poate obtine codul de activare/verificare care este trimis prin SMS,iar el se afla in afara tarii (a doua solutie fiind prezentarea intr-un magazin Orange) Wed, 13 Oct 2021 09:21:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15530#M1209 tomaciprian 2021-10-13T09:21:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15531#M1210 @tomaciprian, ai dreptate. Îmi cer scuze, am omis faptul că Florinegurita nu se află în țară :(. @Florinegurita, în acest caz, dacă nu ai cum să obții codul de activare QR pentru a-l scana, conectat la o rețea WI-FI, nu ai cum să reconfigurezi profilul eSIM. Când revii în țară poți verifica cu colegii noștri din shop (schimbare SIM si refacere profil) sau reactivare din My Orange cum am zis mai sus. Îmi pare rău pentru această situație. Am modificat și titlul întrebării pentru a fi mai clar la ce se referă exact. Wed, 13 Oct 2021 10:35:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15531#M1210 DanielaH 2021-10-13T10:35:45Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15532#M1211 Va mulțumesc pentru răspunsuri, am sa contactez un consultat sa văd dacă ma poate ajuta cu aceasta problema întrucât se pare ca nu pot face nimic din ceea ce tine de mine . Wed, 13 Oct 2021 10:46:05 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15532#M1211 Florinegurita 2021-10-13T10:46:05Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15533#M1212 Unele probleme nu se pot rezolva decat prin prezența personală. Nu totul se poate rezolva online. Nici măcar la bancă nu totul este online. Soluția de avarie: un SIM local. Wed, 13 Oct 2021 11:06:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15533#M1212 FLo1 2021-10-13T11:06:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15534#M1213 Florine, chiar ti-a raspuns cineva de la Orange, DanielaH. Daca ea ti-a spus ca nu poti rezolva situatia decat daca atunci cand revii in Romania, apai asa e. Vorba lui Flo, nu toate se pot rezolva de la distanta. De cand nu mai esti in tara? Probabil ca problema semnalului nu era legata de eSIM, ci de faptul ca ai stat mai mult in strainatate decat in Romania in ultimele 2-3 luni. Daca stai mai mult plecat decat in tara, iti recomand o cartela din tara in care stai mai mult. Wed, 13 Oct 2021 17:39:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15534#M1213 delfinas 2021-10-13T17:39:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15535#M1214 Salut! Sincer, acum ca ai menționat asta am realizat ca răspunsul a venit din partea cuiva de la orange. Sunt plecat din țara de 3 ani însă mai trec din can in când prin țara și este prima oară când s a întâmplat asta, am aici nevoie te numărul de România pentru banca și alte servicii. Mulțumesc frumos !! Wed, 13 Oct 2021 17:48:16 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15535#M1214 Florinegurita 2021-10-13T17:48:16Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15536#M1215 Cu plăcere! Înseamnă că îl folosești cu credit și din el ți se retrag bani la costul standard al minutului/SMS ului.... Wed, 13 Oct 2021 18:22:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15536#M1215 delfinas 2021-10-13T18:22:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15537#M1216 Am avut un abonament de 8€ Pana acum cateva zile când l am redus la 6€. Wed, 13 Oct 2021 18:28:32 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15537#M1216 Florinegurita 2021-10-13T18:28:32Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15538#M1217 Poate aceasta schimbare de abonament sa fie sursa problemei? Wed, 13 Oct 2021 18:51:23 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/esim-problema-de-semnal-%C3%AEn-afara-tarii/m-p/15538#M1217 delfinas 2021-10-13T18:51:23Z