subiectul Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor? din Retea si acoperire mobila

Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Razvan — Fri, 28 Jun 2019 09:04:30 GMT

Din când în când, mai ales în mișcare sau în zone cu semnal instabil, telefonul face ping pong între rețele, și de multe ori este afectata și calitatea vocii sau se închide apelul. Exista vreo legătură între acestea?

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Vio73 — Fri, 28 Jun 2019 09:05:00 GMT

Este normal sa se intample asa in zonele cu semnal mai slab si atunci este afectata calitatea convorbirii. Mi s-a întâmplat de mai multe ori, când telefonul este setat pe automat și trec dintr-o zonă cu 4g într-una cu 3g/2g, să pierd apeluri (fiind în timpul convorbirii).

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Jay — Fri, 28 Jun 2019 09:16:35 GMT

In locurile unde reteaua are un semnal mai putin bun 4G, telefonul trece automat intr-o retea inferioara, probabil de aici si intreruperile.. daca setezi telefonul pe 4G only telefonului ramane pe 4G, insa in zone in care nu exista deloc 4G, telefonul nu va avea semnal... as zice ca are legatura..

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

FaraUnID — Fri, 28 Jun 2019 09:34:10 GMT

Este si normal ca in zonele cu semnal deficitar calitatea convorbirii sa aiba de suferit. In momentul in care telefonul trece din VoLTE in 2G sau din HD Voice in 2G este absolut normal sa aiba de suferit calitatea convorbirii.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Costy — Fri, 28 Jun 2019 10:40:13 GMT

Atâta timp cât ești în zona de acoperire fie 4G /3G/2G și se face trecerea pe rând între cele trei tehnologii nu este normal să ai probleme în convorbiri (să se întrerupă apelul), doar se creează un mic delay. Întreruperile survin atunci când fallback-ul între tehnologii nu este setat corespunzătoar între stațiile radio.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Vio73 — Fri, 28 Jun 2019 10:59:47 GMT

@ Costy, Eu am întâlnit de multe ori problema asta.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Ascary — Fri, 28 Jun 2019 11:05:32 GMT

Mie nu mi s-a prea întâmplat să pierd semnalul și știu exact locul unde trec din 4G în 3G. Trec zilnic pe acolo și uneori mi se întâmplă să fiu în timpul unui apel. Cred că contează puțin și de performanta telefonului pe partea radio.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Vio73 — Fri, 28 Jun 2019 11:08:03 GMT

Nu pierd semnalul, ci se întrerupe apelul ( uneori). Dacă reapelezi, după ce trece în 3g, e ok.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Ascary — Fri, 28 Jun 2019 11:32:00 GMT

Acum că s-a deschis această discuție am sa verific mai des in zona de trecere 4G tot 3G sa vad daca se întâmplă ceva cu apelul și voi reveni cu constatările 🙂

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Vio73 — Fri, 28 Jun 2019 11:36:02 GMT

Eu am pățit de multe ori și am semnalat astfel de probleme, dar degeaba.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Costy — Fri, 28 Jun 2019 12:19:23 GMT

... ar mai fi o cauză... Presupun că știi zonele în care ai probleme cu întreruperea apelurilor, de aceea îți sugerez să oprești datele mobile și să faci un test. De exemplu ești în 4G (implicit apel 4G), porți o convorbire cu datele pornite în acel moment se face și trafic de date, terminalul rămânând "agățat" pe celula pe care ai inițiat apelul, se ajunge la limita de acoperire și se pierde conexiunea cu rețeaua.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Miha_Z — Fri, 28 Jun 2019 17:07:31 GMT

Si mie mi s-a intamplat ca in zonele cu semnal slab, calitatea convorbirii sa aiba de suferit si chiar sa se inchida apelul. Asteptam sa revin in zona cu semnal si reinitializam apelul.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Laura_cio — Fri, 28 Jun 2019 19:23:49 GMT

Este normal ca atunci când treci dintr-o zona cu semnal in alta cu semnal slab sa fie afectat apelul. Și mie mi se întâmpla frecvent sa mi se întrerupă semnalul in aceste condiții.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Costy — Fri, 28 Jun 2019 19:52:53 GMT

Nu este vorba de lipsă semnal, problemele întâmpinate sunt la trecerea din tehnologia 4G în celelalte două : 3G sau 2G sau invers. Cum am spus și în prima postare nu se face fallback-ul între cele trei tehnologii. Aceasta este o problemă tehnică pe care Orange trebuie să o aibă în vedere spre rezolvare.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Laura_cio — Fri, 28 Jun 2019 19:57:10 GMT

Pai da, dar nu e semnalul bun la trecerile astea și nu se adaptează unei conectivității mai puternice sau invers.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Costy — Fri, 28 Jun 2019 20:05:55 GMT

Corect! Problemele sunt din sistem, trebuie umblat puțin la "butoane".

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Laura_cio — Fri, 28 Jun 2019 20:08:24 GMT

Costi, sa schimbam conectivitatea? La asta te referi?

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Vio73 — Fri, 28 Jun 2019 20:13:37 GMT

Exact Costy, foarte bine subliniat! Mai trebuie umblat un pic pe la setări și o să fie în regulă. Sau se montează peste tot 4g/4g+ și am scăpat de problemă.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Costy — Fri, 28 Jun 2019 20:15:17 GMT

Nu noi avem o problemă... mă refeream că echipa tehnica de la Orange trebuie să optimizeze software rețeaua acolo unde sunt probleme. Personal la mine în zonă nu am avut probleme de genul acesta în rețea,dar se întâmplă și la alții operatorii și au venit cu modificări în sistem pentru remediere.

Re: Exista posibilitatea ca trecerea din 4G în 3G/ 2G sa contribuie la întreruperea apelurilor?

Vio73 — Sat, 29 Jun 2019 06:04:44 GMT

Normal, nu ar trebui să se întâmple. Era și o reclamă în acest sens, că dacă treci de la acoperire 4g la 3g, nici nu o să simți. Eu am simțit-o și cu datele oprite. Se întrerupea efectiv, dacă uitam telefonul pe automat. Dacă îl setam pe 2/3g, nicio problemă!