subiectul Re: Încărcare SIM inactiv din PrePay

Încărcare SIM inactiv

Mihai2410 — Sun, 29 Sep 2024 12:30:27 GMT

Buna ziua.Am efectuat o reîncărcare online pe un sim inactiv,îl folosesc pe un telefon dual-sim când nu am semnal pe cealaltă cartela,este inactiv de 4 zile.Mai pot recupera banii că am înțeles că numărul nu se mai poate.Va mulțumesc.

Re: Încărcare SIM inactiv

FLo1 — Sun, 29 Sep 2024 13:36:24 GMT

În cel mai fericit caz, dacă vor fi șanse de recuperare credit, atunci singura variantă este contactând Orange fie pe ChatDjingo sau din aplicația MyOrange > Altele > Contact și feedback > Scrie-ne, solicitând ”transfer operator”. Mâine după 8:30.

Ca idee, încărcarea unui număr după depășirea perioadei de grație este sortită eșecului, dar poate o încercare de contact o fi cu noroc. Succes.

Re: Încărcare SIM inactiv

delfinas — Sun, 29 Sep 2024 14:28:14 GMT

Mihai, bun venit in Comunitate!!!

Numarul il mai poti recupera, facand un abonament pe acel numar.

Creditul nu cred ca il mai poti recupera. Trebuia sa ai grija sa mai ffaci o reincarcare, pt ca sigur s-au trimis notificari ca se termina perioada de gratie.

Re: Încărcare SIM inactiv

Vio73 — Sun, 29 Sep 2024 14:28:36 GMT

Salutare!

Le scrii din aplicația My Orange, de pe mobil - Altele (cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback- Scrie-ne și apoi ceri transfer operator și poate sunt șanse să îți răspundă cineva și astăzi, dacă o faci repede.

Baftă!

Re: Încărcare SIM inactiv

Mihai2410 — Sun, 29 Sep 2024 16:59:53 GMT

Va mulțumesc tuturor pentru răspunsuri.Am reușit să vorbesc cu cei de la Orange și ca rezolvare s-a făcut o cerere de către un operator pentru reactivare număr cu răspuns în 24 de ore și banii o să îmi revină în cont deoarece nu se poate încarca o cartela inactivă.Seara frumoasă și numai bine tuturor.

Re: Încărcare SIM inactiv

Anca07 — Sun, 29 Sep 2024 17:03:38 GMT

Multumim pentru revenirea pe topic si pentru ca ai impartasit cu noi solutia care te-a ajutat.

Seara faina @Mihai2410🌙

Re: Încărcare SIM inactiv

FLo1 — Sun, 29 Sep 2024 17:04:52 GMT

O seară plăcută @Mihai2410 și te mai așteptăm în Comunitate și cu alte contribuții, idei sau soluții. Pe curând.

Re: Încărcare SIM inactiv

Adi99 — Wed, 09 Oct 2024 11:15:03 GMT

Am numărul închis de la yoxo îmi pot recupera numărul?

Re: Încărcare SIM inactiv

DanielaH — Wed, 09 Oct 2024 12:27:16 GMT

Salut, @Adi99!

După închiderea abonamentului Yoxo, numărul de telefon este păstrat în carantină timp de 60 de zile. Dacă nu soliciți reactivarea lui în această perioadă, numărul de telefon se va realoca altui client.

Uite aici mai multe detalii.