https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/160017#M9482 <P>Salut Andrei.</P> <P>Hai sa le luam pe rand:</P> <OL> <LI>tu acum ai optiunea de 6 Euro credit, din care nu mai ai date. Asta se datoreaza faptului ca cel mai probabil ai facut activarea optiunii prin alte metode decat aplicatia My Orange, caz in care, asa cum s-a mai spus, ai primit doar 6 GB.</LI> <LI>ca sa obtii din nou date, trebuie sa incarci cu optiune, moment in care vei avea doua optiuni active in acelasi timp: cea de 6 Euro, care pare sa fie recurenta, si cea de 5/6 Euro (sau cat decizi sa cumperi), care NU este recurenta.<BR /><BR />Care e diferenta?<BR />Pai, cea recurenta, adica activata din credit cumparat, se reactiveaza automat la o anumita data, cu conditia sa ai suficient credit pentru asta. Creditul poti sa-l adaugi pe cont oricand pana la data scadenta, si se va retrage automat la reinnoirea optiunii.<BR />Cea simpla, nerecurenta, se activeaza o data, si nu se mai reactiveaza automat luna viitoare.<BR /><BR />Problema este ca tu, in momentul asta, vei avea doua optiuni active simultan, cu beneficii cumulate (minutele ramase de la cea de 6 + minutele si internetul de la cea de 5/6) dar cu data de expirare diferita!<BR />Deci, cea de 6 euro va expira inaintea celei de 5 euro, si va dori sa se reactiveze automat.</LI> </OL> <P>Acuma, problema cu acel bonus este ca, pentru a-l primi, trebuie ca activarea, respectiv reactivarea optiunii, sa se faca din aplicatia My Orange.</P> <P>La optiunile recurente, cum e cea de 6 euro de pe contul tau, nu se primeste bonus decat la PRIMA activare. Si asta doar daca a fost facuta din My Orange. Reactivarile automate NU aduc bonusul respectiv.</P> <P>Deci, poti fie sa dezactivezi si sa reactivezi manual o optiune recurenta, sau…sa folosesti doar optiuni NON-recurente. Asta insemnand reincarcare cu optiune, nu cu credit si activare din acel credit.</P> <P>Dar atentie! Cand ai optiuni activate manual, in fiecare luna, daca nu cumva o faci exact in ziua expirarii celei de dinainte, vei avea o perioada de cateva zile in care vei avea, din nou, cate doua optiuni active simultan. Deci, beneficii cumulate…dar data de expirare diferita. Si vei crede ca una dintre optiuni iti expira mai devreme decat ar trebui.<BR /><BR />Exemplu concret:<BR />Incarci astazi cu optiune de 5 euro, cu valabilitate 28 de zile. Peste 25 de zile, primesti mesaj ca in cateva zile, iti va expira optiunea (e doar un exemplu, nu stiu cand se trimite primul reminder, dar oricum, e cu o zi, doua inainte). Tu incarci din nou cu optiune in aceeasi zi, a 25-a zi, ceea ce inseamna ca pana la expirarea primei optiuni (inca 3 zile in exemplul asta), tu vei avea doua optiuni active simultant. E ok pentru ca se dubleaza beneficiile din ambele, dar nu e ok pentru ca in a 28-a zi, prima optiune iti va da mesaj ca expira. Si e posibil sa te ia prin surprindere si sa crezi ca e ceva in neregula, avand in vedere ca, cu 3 zile inainte, ai activat o (alta) optiune.</P> <P>De-asta, mie unul nu prea imi place varianta asta cu incarcare manuala cu optiune. Prefer reactivarea automata. DAR, in cazul asta, cu oferta curenta, nu se mai primeste bonusul respectiv. E ok pentru mine, pentru ca oricum nu consum atat, dar pentru tine, avand in vedere ca ai consumat deja traficul inclus in optiunea de 6 Euro, nu cred ca o sa fie.</P> <P>Deci, astea sunt optiunile (la propriu). Te las sa citesti, si daca ai nelamuriri, intreaba, si incercam sa te ajutam.</P> Sat, 20 Jul 2024 07:13:36 GMT arsradu 2024-07-20T07:13:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159961#M9457 <P>Am incarcat de vreo 15 zile cartela cu optiunea de 5euro minute nelimitate<SPAN>&nbsp;si acum nu mai am net deloc dar pot sa sun. Va rog mult daca ma puteți ajuta!</SPAN></P> Mon, 05 Aug 2024 11:46:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159961#M9457 Andrei37 2024-08-05T11:46:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159963#M9458 <P>Andrei, bun venit in Comunitate!!!</P> <P>Eu nu stiu la ce optiune te referi, de 5 sau 16 euro? Nu o stiu pe cea de 15 euro.</P> <P>Esti in tara sau in roaming?</P> Fri, 19 Jul 2024 23:14:16 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159963#M9458 delfinas 2024-07-19T23:14:16Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159966#M9459 <P>Salut,</P><P>Poți detalia puțin problema cu privire la opțiunea activata.</P><P>Vorbim despre opțiunea 16 euro cu resurse in roaming?</P><P>Ești momentan în spațiul SEE?</P><P>Daca ești în SEE si ai consumat resursele vei fi tarifat conform tarifelor standard însă neavând credit pe cartela este normal sa nu mai poți accesa datele mobile (netul).</P><P>Verifica consumul de date in roaming avut din contul My Orange.</P> Fri, 19 Jul 2024 23:35:05 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159966#M9459 Fost Membru 2024-07-19T23:35:05Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159967#M9460 <P>Buna seara si scuzați mă pe mine este de 5 euro am facut o greseala.</P> Fri, 19 Jul 2024 23:35:19 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159967#M9460 Andrei37 2024-07-19T23:35:19Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159968#M9461 <P>Buna seara. Sunt in tara si scuzați este de 5 euro minute.</P> Fri, 19 Jul 2024 23:36:32 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159968#M9461 Andrei37 2024-07-19T23:36:32Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159969#M9462 <P>Ai verificat în aplicația My Orange resursele disponibile?</P> Fri, 19 Jul 2024 23:47:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159969#M9462 Fost Membru 2024-07-19T23:47:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159970#M9463 <P>Da mai am doar 3 din cele 10 si sunt sms international si national si apeluri.</P> Fri, 19 Jul 2024 23:44:16 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159970#M9463 Andrei37 2024-07-19T23:44:16Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159971#M9464 <P>Poți atașa un screenshot cu opțiunea activata.</P> Fri, 19 Jul 2024 23:50:52 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159971#M9464 Fost Membru 2024-07-19T23:50:52Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159974#M9465 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20240720-025343.png" style="width: 720px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/5906i4973AD5C6B15A863/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20240720-025343.png" alt="Screenshot_20240720-025343.png" /></span></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20240720-025154.png" style="width: 720px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/5907iBF2F06EA0AE7B603/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20240720-025154.png" alt="Screenshot_20240720-025154.png" /></span></P><P>Aceasta cred ca este opțiunea si resursele care mai sunt.</P><P> </P> Fri, 19 Jul 2024 23:55:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159974#M9465 Andrei37 2024-07-19T23:55:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159975#M9466 <P>Din poza reiese că ai activa opțiunea 6 euro și nu mai ai resurse date mobile.</P> Sat, 20 Jul 2024 00:08:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159975#M9466 Fost Membru 2024-07-20T00:08:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159976#M9467 <P>Pai este cea cu minute sau cea cu credit va rog sa mă ajutați ca eu am incarcat cu un bon pe care l-am achiziționat de la un magazin unde am cerut minute nelimitate.</P> Sat, 20 Jul 2024 00:11:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159976#M9467 Andrei37 2024-07-20T00:11:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159977#M9468 <P>Apelează *133# pentru a primi un SMS cu resursele disponibile in acest moment.</P> Sat, 20 Jul 2024 00:16:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159977#M9468 Fost Membru 2024-07-20T00:16:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159979#M9469 <P>Am apelat si mia trimis aceste mesaje.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20240720-032008~2.png" style="width: 720px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/5908iCEA8D63F2856FC97/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20240720-032008~2.png" alt="Screenshot_20240720-032008~2.png" /></span></P><P> </P> Sat, 20 Jul 2024 00:21:44 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159979#M9469 Andrei37 2024-07-20T00:21:44Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159980#M9470 <P>Având în vedere că nu ai activat/încărcat contul din aplicația My Orange ai primit doar 6 GB date mobile pe care i-ai consumat.</P> Sat, 20 Jul 2024 00:23:35 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159980#M9470 Fost Membru 2024-07-20T00:23:35Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159981#M9471 <P>Pai asta inseamna ca trebuie sa rencarc din nou telefonul?</P> Sat, 20 Jul 2024 00:24:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159981#M9471 Andrei37 2024-07-20T00:24:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159982#M9472 <P>Da trebuie să încarci din nou cu opțiunea 5 euro din aplicația My Orange achitând cu cardul pentru a primi și bonusul de 150GB</P> Sat, 20 Jul 2024 00:26:36 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159982#M9472 Fost Membru 2024-07-20T00:26:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159984#M9473 <P>Si nu o sa mai am acesta problema. Dar nu pot sa ma duc la un sediu orange deoarece am cateva probleme cu cardul.</P> Sat, 20 Jul 2024 00:27:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159984#M9473 Andrei37 2024-07-20T00:27:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159985#M9474 <P>Atenție descarcă aplicația mobila My Orange din magazin play store.</P><P>Este mult mai ușor de utilizat.</P> Sat, 20 Jul 2024 00:39:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159985#M9474 Fost Membru 2024-07-20T00:39:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159986#M9475 <P>Oferta cea mai buna se obține prin activarea opțiuni din aplicația My Orange pe care nu știu dacă o ai instalată pe telefon.</P><P>Instalează aplicația și activează optiunea din aceasta.</P> Sat, 20 Jul 2024 00:32:12 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159986#M9475 Fost Membru 2024-07-20T00:32:12Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159988#M9476 <P>Gata am instalat aplicația si m-am logat acum ce trebuie sa fac.</P><P>&nbsp;</P> Sat, 20 Jul 2024 00:41:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-cu-netul-la-optiunea-de-5euro/m-p/159988#M9476 Andrei37 2024-07-20T00:41:27Z