subiectul Re: Reîncărcare PrePay din PrePay

[Rezolvat] Oare de ce nu se poate reîncărca PrePay?

user_14704023 — Wed, 08 May 2024 06:04:23 GMT

Bună ziua,

A mai păţit cineva aşa ceva? Oare de ce nu se poate reîncărca PrePay?

Primesc un mesaj informativ de o perioadă lungă de timp... şi de care nu mai „scap” !

Re: Reîncărcare PrePay

Unfaimos — Tue, 07 May 2024 05:30:19 GMT

Asa am patit si eu.deocamdata nu exista rezolvare

Re: Reîncărcare PrePay

Vio73 — Tue, 07 May 2024 05:43:43 GMT

Salutare!

Am pățit și eu de pe PC, de mai multe ori, dar a mers de pe telefon.

Re: Reîncărcare PrePay

Pololică — Tue, 07 May 2024 05:49:16 GMT

Salutare!

Ai un abonat care te poate ajuta? Posibil sa fie o problema temporara.

Re: Reîncărcare PrePay

arsradu — Tue, 07 May 2024 06:04:38 GMT

Salut,

Ai mai putea incerca sa adaugi numarul pe cont, si sa faci reincarcarea in felul asta. Ai aici un tutorial in sensul asta.

Vezi daca merge asa. Daca nu, din pacate, singura solutie ramane sa deschizi un ticket catre Orange, si sa astepti sa se solutioneze.

Re: Reîncărcare PrePay

DanaFoca — Tue, 07 May 2024 06:08:40 GMT

Buna la fel si la mine. Si am o urgenta si nu pot sa sun.

Re: Reîncărcare PrePay

arsradu — Tue, 07 May 2024 06:15:04 GMT

Incearca sa adaugi numarul pe cont inainte. Ai mai sus raspunsul meu. Vezi daca te ajuta.

De asemenea, poti reincarca prin mijloace alternative. Altex, eMag, aplicatia bancii (depinde de banca). Deci exista si solutii alternative, daca e urgent. Dar eventual incearca sa adaugi numarul pe cont, astfel incat sa poti face reincarcarea usuor pe viitor.

Re: Reîncărcare PrePay

Adyc — Tue, 07 May 2024 06:27:34 GMT

Lipseste cursul valutar si nu se poate face plata😡

Re: Reîncărcare PrePay

user_14704023 — Tue, 07 May 2024 06:39:58 GMT

Servus,

Mulţumesc de sfat. Deja am cont şi numărul este adăugat în cont de câţiva ani!

N-am mai păţit aşa ceva până acum!

Re: Reîncărcare PrePay

user_14704023 — Tue, 07 May 2024 06:41:38 GMT

Servus,

Am vorbit deja la Orange şi nu ştiu nici ei când se va remedia.

Re: Reîncărcare PrePay

user_14704023 — Tue, 07 May 2024 06:44:19 GMT

Servus,

Este bine dacă funcţionează doar că eu nu folosesc Smart Phone.

Re: Reîncărcare PrePay

user_14704023 — Tue, 07 May 2024 06:46:39 GMT

Servus,

Probabil că o fi ceva de acolo! Nu ştiu, pentru că eu nu am ajuns până acolo! Mesajul apărea imediat ce doream să validez numărul de telefon pentru încărcare

Re: Reîncărcare PrePay

Fost Membru — Tue, 07 May 2024 06:46:55 GMT

Este o problema generala deci se pot face sesizări către serviciul clienți prin chat sau alte metode de contact.

Pentru încărcare cartelei se pot folosi metodele alternative gen eMag etc.

Re: Reîncărcare PrePay

arsradu — Tue, 07 May 2024 06:47:31 GMT

Atunci vezi daca merge cu reincarcare de la Altex/Emag etc. Ai mai sus link-urile. Sau, ai incercat deja?

Re: Reîncărcare PrePay

FLo1 — Tue, 07 May 2024 06:57:36 GMT

Reîncărcarea cu credit dintr-o aplicație bancară sau într-un magazin (automat de plăți) și activarea de opțiune cu minute din MyOrange ar putea fi un compromis pentru bonificația de net. Activarea din credit este funcțională, doar reîncărcarea (cu credit sau direct cu resurse) întâmpină momentan probleme.

Re: Reîncărcare PrePay

Adyc — Tue, 07 May 2024 07:04:29 GMT

Eu am incarcat cu credit din aplicatia bancara, dupa care de pe telefon *100# si mi-am selectat optiunea Prepay. Recomand verificarea optiunilor prima data, nu coincid cu cele de pe site sau aplicatie.

Re: Reîncărcare PrePay

FLo1 — Tue, 07 May 2024 07:17:19 GMT

Merge activarea opțiunii cu resurse din credit și din MyOrange. Activarea din SelfCare *100# nu îți oferă bonificația de net și nici punctele din Pinãta.... în caz că sunt importante.

Re: Reîncărcare PrePay

DanaFoca — Tue, 07 May 2024 07:19:04 GMT

La mine si-a revenit. Merge acum.

Re: Reîncărcare PrePay

FLo1 — Tue, 07 May 2024 07:46:03 GMT

Mulțumim Dana. DA, și-a revenit. Probabil a fost o actualizare de moment / temporară.

Re: Reîncărcare PrePay

Fost Membru — Tue, 07 May 2024 08:01:04 GMT

Confirm acum funcționează.

Mulțumim.