subiectul Re: Demagnetizare cartela prepay din PrePay

Demagnetizare cartela prepay

Virgil1 — Thu, 18 Apr 2024 05:20:25 GMT

Mi s -a întâmplat ca la o cartela ce am folosit-o un timp mai îndelungat să îmi dea eroare telefonul ca și cum nu ar exista. Cum procedez să îmi iau același nr. de telefon deși este o cartela prepay. Multumesc frumos anticipat pt ajutor.

Re: Demagnetizare cartela

Vio73 — Wed, 17 Apr 2024 18:19:24 GMT

Salutare!

,,Schimbarea cartelei SIM (furt, pierdere, schimbare format cartelă, deteriorare cauzată de client etc) - 1,92 € pentru orice plan tarifar, TVA inclus. Indiferent de motiv, poti solicita schimbarea gratuită a SIM-ului o dată în 24 de luni.

Locațiile în care poți cere o schimbare de SIM sunt :

dacă SIM-ul este defect/deteriorat: în orice magazin din reţeaua Orange (francize, parteneri şi Orange Shop)
dacă SIM-ul a fost pierdut sau furat: doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri) "
Detalii ai aici:
```
https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-schimb-cartela-sim-prepay-70
```
Mai găsești un topic asemănător aici:
```
https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/%C3%AEnlocuire-cartel%C4%83-sim-deteriorat%C4%83-sau-pierdut%C4%83/m-p/1273
```
Oricum, dacă te duci la un magazin Orange vei afla dacă este sim-ul defect sau nu, pentru că mai pot fi și alte cauze pentru care nu funcționează acesta.
Baftă!

Re: Demagnetizare cartela

Fost Membru — Wed, 17 Apr 2024 17:54:45 GMT

Buna,

Mergi într-un magazin Orange și cere schimbarea cartelei.

Bafta!

Re: Demagnetizare cartela

arsradu — Wed, 17 Apr 2024 18:04:39 GMT

Salut,

O sa-ti raspund punctual la fiecare problema:

cartelele SIM nu se demagnetizeaza. Nu sunt magnetice si nici magnetizabile in primul rand. Deci, nu se pot demagnetiza. Ceea ce se intampla, si ceea ce s-a intamplat in cazul tau, este ca a iesit din perioada de gratie si a devenit inactiva. De asemenea, se poate intampla sa se defecteze.
atata timp cat cartela a iesit din perioada de gratie, nu mai poti solicita acelasi numar, decat daca el este inca disponibil (nu a fost realocat altcuiva), si daca esti dispus sa il treci pe abonament.

Daca ai nevoie neaparata de numarul asta, poti incerca si varianta asta, eventual cu un abonament cu perioada mai scurta. Daca nu, recomandarea mea ar fi sa nu-ti mai bati capul si sa iei un alt SIM cu numar.

Re: Demagnetizare cartela prepay

DanielaH — Mon, 22 Apr 2024 07:50:01 GMT

@Virgil1, s-a rezolvat problema? Era de la SIM sau de la perioada de grație? Te așteptăm să revii cu detalii noi și vești bune. În felul acesta vei fi de ajutor și pentru alți utilizatori aflați în aceeași situație. Mulțumim.