subiectul Re: Lamurire din PrePay

Nu pot activa opțiunea 6 euro câștigată la pinata party

Virgil1 — Fri, 19 Apr 2024 05:14:46 GMT

Am câștigat la pinata party opțiunea 6 euro timp de un an, am dat accept, am selectat numărul de telefon, însă în meniu nu ma lasă să activez opțiunea. Cum procedez?

Re: Lamurire

Vio73 — Fri, 19 Apr 2024 02:32:28 GMT

Salutare!

Le scrii din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne ( transfer operator) sau din secțiunea Contact ( mai jos in pagină, unde scrie ,, Trimite-ne un mesaj "):

https://www.orange.ro/contact/

Succes!

Re: Lamurire

Fost Membru — Fri, 19 Apr 2024 03:16:39 GMT

Salut

Intri în aplicația My Orange - altele- optiuni selectezi opțiunea 1 an cadou și o activezi.

Mult succes!

Re: Lamurire

Fost Membru — Fri, 19 Apr 2024 03:21:58 GMT

Salut,

Durează puțin până cand opțiunea devine disponibilă în my Orange.

În câteva ore va apărea în my orange- altele- optiuni de unde o vei putea activa.

O zi frumoasa!

Re: Lamurire

teacher_ — Fri, 19 Apr 2024 03:37:16 GMT

Salut! @Virgil1 , primești ceva mesaj de eroare, sau pur și simplu nu poți apasa butonul de activare?

Re: Nu pot activa opțiunea 6 euro câștigată la pinata party

DanielaH — Fri, 19 Apr 2024 06:34:48 GMT

@Virgil1, te așteptăm să revii cu mai multe detalii.

Re: Nu pot activa opțiunea 6 euro câștigată la pinata party

RafaHelper — Fri, 19 Apr 2024 08:19:34 GMT

Salut @Virgil1,

In primul rand Opțiunea de 6 euro valabila 1 an este oferita ca premiu in campania prepay BonusPocus.

Mai multe detalii aici: https://www.orange.ro/prepay/bonus-pocus/

Conform regulamentului, premiile exclusive din My Orange care constau in optiuni sunt disponibile pentru activare in contul My Orange, sectiunea “Abonamente si optiuni”, intr-un termen de maximum 60 de zile din momentul in care Participantul le castiga. Optiunile oferite prin BonusPocus sunt compatibile cu orice optiune existenta pe acel numar PrePay. Activarea serviciului de roaming cu consum din credit va duce la dezactivarea automata a optiunilor oferite prin PrePay BonusPocus si la pierderea beneficiilor.