https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/127981#M7849 <P>Salut Ramon,</P> <P>Bine ai venit in Comunitate!</P> <P>Din cate observ, ai incarcat cu credit! Ca atare, nu ai minute/internet inclus. Consumi totul din...credit. Care, daca nu te grabesti sa activezi si o optiune, cel mai probabil s-a consumat deja partial/total.</P> <P>Deci, verifica-ti creditul la 333 si daca nu mai ai suficient, completeaza, dar mai ales, <STRONG>activeaza o optiune</STRONG> din acel credit!</P> <P>Poti face asta din My Orange (ca sa nu-ti consume din credit pentru internet, poti face operatiunea asta pe WiFi) &gt; Altele &gt; Abonamente si Optiuni, sau, mai simplu, folosind meniul *100#.</P> <P>Mult succes!</P> Thu, 07 Sep 2023 04:51:14 GMT arsradu 2023-09-07T04:51:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/127973#M7846 <P>Mi-am încărcat telefonul cu 5€ credit și nu mi am primit interenetul și minutele la telefon</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_9419.jpeg" style="width: 1242px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/2539iA0B05960DB575D7F/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_9419.jpeg" alt="IMG_9419.jpeg" /></span></P><P> </P> Wed, 06 Sep 2023 23:19:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/127973#M7846 ramon0910 2023-09-06T23:19:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/127975#M7847 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/90901">@ramon0910</a>: Bun venit în Comunitate. Ce opțiune ai ales la reîncărcare: cu minute/net sau cu credit? Posibil să fi ales opțiune doar cu credit. Ai primit vreun SMS de confirmare? Dacă da, ce menționează: resurse sau credit?</P> Thu, 07 Sep 2023 03:29:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/127975#M7847 FLo1 2023-09-07T03:29:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/127976#M7848 <P>Salutare!</P><P><SPAN>Ia legătura cu unul dintre consultanți de pe chatul&nbsp;</SPAN><A href="https://www.orange.ro/servicii/chatbot/" target="_self" rel="noopener noreferrer">Djingo</A><SPAN>&nbsp;între orele 09:00-20:00 pentru verificarea situației.</SPAN></P><P><SPAN>Din ce văd din captura atașată, ai reîncărcat cu credit.</SPAN></P><P><SPAN>Dacă ai avut datele mobile activate înainte de a efectua reîncărcarea, este posibil ca cei 5 euro să se fi consumat rapid.</SPAN></P><P><SPAN>Te sfătuiesc să fii mai atentă pe viitor!</SPAN></P><P><SPAN>Cel mai bine, reîncarci direct cu opțiune și așa ai scăpat de acest stres.</SPAN></P><P><SPAN>Succes!</SPAN></P> Thu, 07 Sep 2023 03:31:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/127976#M7848 vladut12am 2023-09-07T03:31:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/127981#M7849 <P>Salut Ramon,</P> <P>Bine ai venit in Comunitate!</P> <P>Din cate observ, ai incarcat cu credit! Ca atare, nu ai minute/internet inclus. Consumi totul din...credit. Care, daca nu te grabesti sa activezi si o optiune, cel mai probabil s-a consumat deja partial/total.</P> <P>Deci, verifica-ti creditul la 333 si daca nu mai ai suficient, completeaza, dar mai ales, <STRONG>activeaza o optiune</STRONG> din acel credit!</P> <P>Poti face asta din My Orange (ca sa nu-ti consume din credit pentru internet, poti face operatiunea asta pe WiFi) &gt; Altele &gt; Abonamente si Optiuni, sau, mai simplu, folosind meniul *100#.</P> <P>Mult succes!</P> Thu, 07 Sep 2023 04:51:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/127981#M7849 arsradu 2023-09-07T04:51:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/128065#M7861 <P>Salutare!</P><P>Te rugam sa ne oferi mai multe detalii (inteleg ca ai incarcat cu credit [bani], nu direct optiune):</P><UL><LI>optiunea de 5E ("minute si internet") se activeaza recurent (adica in fiecare luna) sau o activezi manual?</LI><LI>ai folosit resurse (ai folosit netul sau ai sunat pe cineva sau ai folosit SMS-uri) si nu s-a reactivat optiunea?</LI></UL><P>Daca ai incarcat doar cu credit (bani), nu cred ca se activeaza automant vreo optiune, ci va trebui s-o faci manual.</P><P>Recomandarea ar fi sa reincarci direct cu optiune (banii sunt aceeasi, dar activezi direct serviciul, nu incarci cu credit si, apoi, activezi optiunea cu riscul ciupirii a 0.01E si sa nu mai poti activa dupa din lipsa credit disponibil).</P> Thu, 07 Sep 2023 12:32:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/128065#M7861 Pololică 2023-09-07T12:32:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/128114#M7869 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/90901">@ramon0910</a>, s-a rezolvat/ clarificat situația cu reîncărcarea?</P> <P>Dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, îl poți marca pe cel mai bun ca soluție pentru a fi util și altor utilizatori. Mulțumim și te așteptăm să revii în Comunitate.</P> Fri, 08 Sep 2023 06:00:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-telefon-5-credit/m-p/128114#M7869 DanielaH 2023-09-08T06:00:03Z