subiectul Re: nu mi s a reîncărcat telefonul din PrePay

nu mi s a reîncărcat telefonul

diaconescu1 — Tue, 20 Jun 2023 06:17:27 GMT

Buna! am încărcat telefon de pe un număr cu abonament și nu mi s a reîncărcat telefonul 😡

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

delfinas — Tue, 20 Jun 2023 06:18:45 GMT

Diaconescu, bun venit in Comunitate!!!

Esti sigur ca ai efectuat reincarcarea? Pe numarul de abonament ai primit sms de confirmare pt reincarcare?

Poti da mai multe detalii?

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

diaconescu1 — Tue, 20 Jun 2023 06:20:07 GMT

Am primit mesaj de confirmare cu ceva chiar când am încărcat

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

delfinas — Tue, 20 Jun 2023 06:22:37 GMT

Ok, atunci ai un pic de rabdare si da un restart la telefon.

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

diaconescu1 — Tue, 20 Jun 2023 06:25:41 GMT

Am deja o ora,și imi trebuie urgent

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

VasyA — Tue, 20 Jun 2023 06:25:52 GMT

Se pare ca in dimineața asta , e o pb cu procesarile. Am pățit la fel .

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

arsradu — Tue, 20 Jun 2023 06:36:54 GMT

Salut,

Suna la 300, vezi daca pot vedea reincarcarea in sistem si daca pot aloca manual suma ceruta in contul respectiv.

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

Demilie — Tue, 20 Jun 2023 06:37:44 GMT

Și eu am pățit la fel. Mi-au fost luați banii de pe card și opțiunea nu a fost activata

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

Pololică — Tue, 20 Jun 2023 07:08:08 GMT

Salutare!

Ce inseamna confirmarea cu acel "ceva"? Eu primeam confirmare ca numarul X a fost reincarcat. Poti verifica daca numarul reincarcat este cel pe care s-a dorit reincarcarea? Nu ar fi o noutate daca o cifra din numar a fost gresita si sa se fi reincarcat altei persoane.

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

DanielaH — Tue, 20 Jun 2023 07:45:55 GMT

Salut tuturor!

Există, într-adevăr, niște întârzieri în procesarea reîncărcărilor PrePay. Situația este cunoscută și în curs de remediere.

Vă mulțumim pentru înțelegere.

Re: nu mi s a reîncărcat telefonul

DanielaH — Tue, 20 Jun 2023 09:39:18 GMT

Colegii ne-au comunicat ca situația a fost remediată.

@diaconescu1, este în regulă și la tine?