subiectul Re: Minute și internet din PrePay

De ce nu îmi funcționează internetul daca eu am încărcat cartela cu 3 zile înainte?

Robert17 — Mon, 24 Apr 2023 06:22:16 GMT

De ce nu îmi funcționează internetul daca eu am încărcat cartela cu 3 zile înainte pentru că nu mai aveam resurse de GB?
La ora 00:00 astăzi îmi expira vachea obriunea, dar cea noua ? Cea noua îmi spune că pe 20 mai dar totuși acum nu am net...de ce se întâmplă așa? Și fix când chiar am nevoie!!

Re: Minute și internet

arsradu — Sun, 23 Apr 2023 21:05:38 GMT

La 333 ce informatii primesti? Dar in My Orange?

Re: Minute și internet

delfinas — Sun, 23 Apr 2023 21:14:32 GMT

Robert, bun venit in Comunitate!!!

Unde te afli si cu ce optiune ai incarcat?

Re: Minute și internet

Vio73 — Mon, 24 Apr 2023 03:18:15 GMT

Salutare!

Verifică la 333 sau în My Orange, dacă ți s-au alocat resursele, iar dacă nu, discută pe chat Djingo sau la 300 cu cineva de la Serviciul clienți, ca să ți se spună exact care este problema și ce soluție există.

Succes!

Re: Minute și internet

FLo1 — Mon, 24 Apr 2023 03:52:58 GMT

@Robert17: Cu ce opțiune ai încărcat înainte de a discuta detalii? Pentru că înțeleg că ai deja activată o nouă opțiune. Dacă ai încărcat cu opțiune mai mică de 5euro atunci net-ul se va consuma exclusiv din credit(dacă-l ai) sau deloc. Revino pe topic cu detalii în acest sens. Numai bine.

Re: De ce nu îmi funcționează internetul daca eu am încărcat cartela cu 3 zile înainte?

DanielaH — Tue, 25 Apr 2023 07:43:58 GMT

Robert, te așteptăm în continuare cu mai multe detalii, dacă situația mai este de actualitate.