subiectul Ce servicii sunt incluse la cartela prepay de 6 euro? din PrePay

Ce servicii sunt incluse la cartela prepay de 6 euro?

popmihaila — Fri, 21 Apr 2023 05:14:47 GMT

Ce servicii sunt incluse la cartela prepay de 6 euro?

Pentru că am încărcat cartela unui prieten de pe un abonament cu 6 euro iar după 20 de zile m-a anunțat că nu mai are minute și trebuie reîncărcata.

Re: Ce servicii sunt incluse la cartela prepay de 6 euro?

FLo1 — Fri, 21 Apr 2023 07:34:28 GMT

@popmihaila: Bun venit în Comunitate. Precum se observă în imaginea atașată, resursele aferente unei extraopțiuni de 6euro consider că sunt suficiente pentru o lună. Dar dacă cei 6euro au fost reîncărcați credit și nu a fost activată nici după reîncărcare extraopțiunea cu resursele aferente acesteia, atunci creditul s-a consumat destul de repede. E chiar uimitor că a rezistat ”20 de zile”. Nu rămâne de făcut altceva decât o nouă reîncărcare și asigurarea să fie direct sau imediat după reîncărcare, cei 6euro, transformați într-o opțiune cu resurse incluse. Te așteptăm pe topic în Comunitate pentru actualizări cu informații noi care au putut conduce la epuizarea înaintea celor 30 de zile a resurselor. Poți afla detalii despre consumul resurselor în contul MyOrange la care este atașat acest număr. Ar fi utilă și o confirmare (mesajul SMS) primit de la Orange privind reîncărcarea și activarea extraopțiunii.

Re: Ce servicii sunt incluse la cartela prepay de 6 euro?

arsradu — Fri, 21 Apr 2023 07:19:35 GMT

Salut,

Pe scurt, pe credit nu ai inclus nimic. Totul se plateste la tarif standard.

Cu o optiune de 6 Euro cu minute si internet, cum e cea din screenshot-ul lui FLo de mai sus, ai resurse incluse conform descrierii.

Deci, fie incarci direct cu optiune, fie incarci cu credit si activezi optiunea ulterior. Poti face asta fie din meniul Self Care *100#, fie din contul tau My Orange (aplicatie sau web).

Dar, atentie! Daca intri din aplicatie, fa-o de pe wifi (sau de pe pc). Altfel, ai sanse mari ca pana la activarea optiunii, sa ramai cu prea putin credit pentru activarea ei.