subiectul Re: Numar prepay suspendat din PrePay

Numar prepay suspendat

patibety95 — Sat, 08 Apr 2023 20:41:17 GMT

Buna seara,
Ma aflu in strainatate, am luat optiunea prepay de 12 euro si dupa o zi mi-a aparut numar suspendat. Am incarcat cu inca o optiune nationala in speranta ca se rezolva problema. Specifil ca nu functioneaza nimic.
Va rog sa imi spuneti ce as putea face.

Multumesc

Re: Numar prepay suspendat

delfinas — Sun, 09 Apr 2023 01:18:14 GMT

Patibety, bun venit in Comunitate!!!

De cand esti in strainatate si in ce tara? Ai incarcat cu optiune sau credit de 12 euro?

Daca esti plecata de mai mult de 2 luni, nu e mai ajuta optiunea, ci trebuie incarcat credit, din care se consuma la tariful standard. Pentru calatorii mai lungi, e bine sa-ti iei o cartela locala si sa folosesti wifi.

Daca ai incarcat doar cu credit, ti l-ai consumat intr-o zi, navigand pe internet.

Re: Numar prepay suspendat

Razvan — Sun, 09 Apr 2023 04:56:48 GMT

Salut! În spațiul SEE, activarea unei opțiuni cu beneficii naționale/roaming nu mai este fezabil după 2 luni, deoarece intri în monitorizarea pe 4 luni, iar consumul pe 2 luni în roaming este mai mare decât în țară. Dacă ai nevoie de număr, reîncarcă cartela, doar cu credit și folosește numărul la tarife standard.

Re: Numar prepay suspendat

arsradu — Sun, 09 Apr 2023 06:00:07 GMT

Salut,

Semnal este? Se conecteaza la vreo retea de roaming? Cat timp ai folosit serviciile in roaming in ultimele 4 luni?

Re: Numar prepay suspendat

FLo1 — Sun, 09 Apr 2023 06:31:52 GMT

@patibety95: Pe lângă cele menționate de colegi, vin cu observația: după activarea EO de 12€, nefuncțională și din cauze de rețea, nu doar de perioadă în roaming, acum nu mai ai parte de roaming datorită activării ulterioare a exxtra-opțiunii naționale de 5€. Deci acces roaming zero.

În funcție de timpul petrecut deja în roaming (mai mult sau mai puțin de 2 luni) poți încărca cu EO de 12€ sau credit de minim 12€. Revino dacă mai ai nevoie de detalii suplimentare.

Re: Numar prepay suspendat

DanielaH — Mon, 10 Apr 2023 06:39:59 GMT

@patibety95., te așteptăm în continuare să revii cu mai multe detalii, dacă situația mai este de actualitate.

Re: Numar prepay suspendat

Pololică — Mon, 10 Apr 2023 08:01:21 GMT

Salut!

Sunt doua variante:

este intr-o tara din afara SEE si optiunea de 12E nu va functiona
ai depasit limita rezonabila de consum (media de consum in roaming pe ultimile 4 luni este mai mare decat consumul national).