subiectul Re: Cum pot activa optiunea "Call waiting"? din PrePay

Cum pot activa optiunea "Call waiting"?

AlecsX — Sat, 01 Apr 2023 19:54:16 GMT

Salut, am o problema... daca sunt in apel cu cineva(Y) si ma suna altcineva (X), eu nu primesc apelul lui X, ba din contra, lui X ii este dat respins automat. Nici macar in Call History nu imi apare ca X m-a sunat.

Am gasit in optiunea "Call waiting" dar cand incerc sa o activez primesc asta:
"unexpected response from network"

Cum as putea rezolva problema asta?

Re: Cum pot activa optiunea "Call waiting"?

arsradu — Sat, 01 Apr 2023 20:17:20 GMT

Salut,

Incearca *43#, din dialer, urmat de tasta de apel.

Ai mai multe detalii aici.

De retinut ca pentru apel in asteptare, telefonul trebuie sa fie conectat cel putin pe 3G. Reteaua 2G nu suporta apel in asteptare.

Re: Cum pot activa optiunea "Call waiting"?

mihai_13 — Sun, 02 Apr 2023 07:36:49 GMT

call settings > supplementary services > call waiting

Re: Cum pot activa optiunea "Call waiting"?

DanielaH — Tue, 04 Apr 2023 07:25:14 GMT

@AlecsX, ai reușit să activezi opțiunea?

Re: Cum pot activa optiunea "Call waiting"?

Anca07 — Sun, 09 Apr 2023 08:55:14 GMT

Buna AlecsX,

In primul rand, telefonul este cumparat din tara? Din Europa? Am un prieten cu un telefon achizitionat din America si nu poate activa apelul in asteptare pt ca e vorba de alt provider. Insa, daca telefonul e luat din Ro/Europa, poti incerca variantele de mai jos.

Incearca un restart la telefon si verifica din nou. Daca nici asa nu se rezolva, scoate cartela SIM din slot, si dupa cateva secunde o poti pune inapoi. Daca si dupa acesti pasi primesti acelasi mesaj, fa urmatoarele lucruri:

Setari/settings
SIM card - alege cartela ta
preferred network type - si aici ar trebui sa fie automat, insa poti alege altceva si apoi inapoi pe automat.
Apoi connection and sharing
Reset wi-fi, mobile etc si reseteaza setarile mobile

Daca nici dupa acesti pasi nu se rezolva, ar trebui sa mergi la aplicatii, phone service/dialer si sa stergi toate datele istorice/clear data.

Daca nu se rezolva cu niciuna dintre solutii, ar trebui sa contactezi serviciul clienti orange pentru ca e posibil sa fie ceva din sistem.

Duminica cu soare!🌞

Re: Cum pot activa optiunea "Call waiting"?

mihai_13 — Mon, 10 Apr 2023 05:42:42 GMT

apropo intelegi 'chestia" call waiting ?

Re: Cum pot activa optiunea "Call waiting"?

Anca07 — Mon, 10 Apr 2023 06:02:19 GMT

Odata ce ti-am sugerat cateva idei, da. Sunt aplicabile pt call waiting sau call forwarding, in cazul in care primesti acea eroare de networking.

Zi cu soare!🌞

Re: Cum pot activa optiunea "Call waiting"?

mihai_13 — Tue, 11 Apr 2023 03:03:09 GMT

precum a zis si Radu - solutia este asta https://www.orange.ro/help/cum-activez-sau-dezactivez-serviciul-apel-in-asteptare-16448

eventual un reset de retea inainte