subiectul Bani pentru jocuri din PrePay

Bani pentru jocuri

Camy1 — Tue, 21 Feb 2023 20:37:30 GMT

Bună seara! Nu mi-se pare normal ca de fiecare data când îmi încarc telefonul în câteva minute sa imi ia cei de la Orange 1 euro pentru jocuri!! Eu nu joc nici un joc! Asa ca îmi vreau bani înapoi! În luna februarie mi-au luat de 3 ori un euro la fiecare încărcare!!!

Re: Bani pentru jocuri

arsradu — Tue, 21 Feb 2023 21:07:15 GMT

Salut,

Ai ceva activat pe cont? Primesti vreun sms de confirmare pentru o subscriere? Ce jocuri iti iau din credit? Sunt jocuri din Play Store sau jocuri Orange?

Te asteptam cu mai multe detalii.

Re: Bani pentru jocuri

Vio73 — Wed, 22 Feb 2023 04:22:33 GMT

Bună@ Camy 1,

Ai un topic asemănător aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-opresc-plata-la-un-joc/td-p/18243

Dacă nu îți este de ajutor, spune-ne și încercăm să te ajutăm în continuare.

Sper să-ți fie util.

Baftă!

Re: Bani pentru jocuri

delfinas — Wed, 22 Feb 2023 07:16:17 GMT

Camy, bun venit in Comunitate!!!

De undeva "ai agatat" o abonare la un serviciu de jocuri, care costa saptamanal 1 euro+TVA. Se joaca si altcineva pe telefonul tau, de ex un copil?

Re: Bani pentru jocuri

Camy1 — Thu, 23 Feb 2023 18:58:04 GMT

Nu se joaca nimeni pe telefon. Numărul acesta a fost cândva a unui frate. Cum pot afla ce joc îmi fura 1euro??

Re: Bani pentru jocuri

Miha_Z — Thu, 23 Feb 2023 22:37:39 GMT

Buna @Camy1 . Ca sa afli la ce joc ești abonată trebuie sa suni la relații cu clienții la 300, apoi tastezi 5-2-0 ca sa vb cu un operator. Il rogi să-ți oprească plățile din cont și să-ți spună la ce joc ești abonată și nr la care trebuie sa suni pt a te dezabona. Succes.

Re: Bani pentru jocuri

Camy1 — Sun, 26 Feb 2023 00:23:18 GMT

Mulțumesc frumos! Urmează sa sun! 🤗

Re: Bani pentru jocuri

Miha_Z — Mon, 27 Feb 2023 14:03:45 GMT

Cu drag. Sper sa se rezolve problema cat mai repede.

Re: Bani pentru jocuri

Adrlin — Wed, 10 Apr 2024 10:17:38 GMT

Bună