https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108803#M6409 <P>Saluut Valii! <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_zâmbind_ușor:">🙂</span></P><P>Da, am mai intalnit problema asta la alti useri prepay. Chiar de curand s-a plans cineva de o problema similara&nbsp;<STRONG><A href="https://comunitate.orange.ro/t5/aplicația-my-orange/rezolvat-nu-gasesc-in-aplicatie-sectiunea-pinata-party/m-p/107245#M2588" target="_self">aici</A></STRONG>. Problema este pe cont si se poate rezolva cu un apel la 300 (din Orange) sau 0374 300 300 (din orice retea, inclusiv international, daca pui +4 in fata).</P><P>Daca folosesti aplicatia aplicatia My Orange Fix...trebuie dezinstalata si instalat My Orange (fara Fix).</P><P>De asemenea, poti accesa contul My Orange si de pe web cu un click <STRONG><A href="https://www.orange.ro/myaccount/reshape/" target="_self">aici</A></STRONG>.</P> Sat, 18 Feb 2023 11:24:29 GMT arsradu 2023-02-18T11:24:29Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108791#M6407 <P>Salutare <span class="lia-unicode-emoji" title=":fluturare_de_mână:">👋🏻</span></P><P>Ma intereseaza daca cineva care are doar prepay de la Orange isi poate reincarca cartela prin intermediul aplicatiei My Orange, plata online cu cardul?</P><P>Contul in My Orange este creat, dar cand doreste sa adauge numarul de telefon Orange in aplicatie apare aceasta eroare (poza atasata).&nbsp;<BR /><BR />Nu exista alte servicii, abonament sau facturi de la Orange.&nbsp;</P><P>Multumesc! <span class="lia-unicode-emoji" title=":mâini_împreunate:">🙏🏻</span></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 18 Feb 2023 10:36:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108791#M6407 Valii 2023-02-18T10:36:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108794#M6408 <P>Pai daca nu exista alte servicii, înseamnă că nu e un număr de telefon OROC, adică venit de la Telekom. Din câte îmi dau seama, e un număr portat de la Vodafone, după prefix. Deci trebuie tratat că un număr ORO (Orange), nu OROC (Orange Romania Communications). Acolo pare a fi problema, de selectare a aplicației. Trebuie folosită aplicația My Orange, nu My Orange Fix.</P> Sat, 18 Feb 2023 10:49:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108794#M6408 delfinas 2023-02-18T10:49:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108803#M6409 <P>Saluut Valii! <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_zâmbind_ușor:">🙂</span></P><P>Da, am mai intalnit problema asta la alti useri prepay. Chiar de curand s-a plans cineva de o problema similara&nbsp;<STRONG><A href="https://comunitate.orange.ro/t5/aplicația-my-orange/rezolvat-nu-gasesc-in-aplicatie-sectiunea-pinata-party/m-p/107245#M2588" target="_self">aici</A></STRONG>. Problema este pe cont si se poate rezolva cu un apel la 300 (din Orange) sau 0374 300 300 (din orice retea, inclusiv international, daca pui +4 in fata).</P><P>Daca folosesti aplicatia aplicatia My Orange Fix...trebuie dezinstalata si instalat My Orange (fara Fix).</P><P>De asemenea, poti accesa contul My Orange si de pe web cu un click <STRONG><A href="https://www.orange.ro/myaccount/reshape/" target="_self">aici</A></STRONG>.</P> Sat, 18 Feb 2023 11:24:29 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108803#M6409 arsradu 2023-02-18T11:24:29Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108804#M6410 <P>Da, de aici este problema, am creat din greseala cont pe OROC.</P><P>Am incercat sa facem alt cont pentru ORO, dar nu ne permite, eroare este ca emailul si numarul de telefon sunt asociate deja altui cont.&nbsp;<BR /><BR />Am optat pentru stergerea contului OROC, probabil dureaza, asteptam sa vedem ce urmeaza.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Multumiri!</P> Sat, 18 Feb 2023 11:35:19 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108804#M6410 Valii 2023-02-18T11:35:19Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108805#M6411 <P>Peerfect! <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_zâmbind_ușor:">🙂</span> Atunci sper sa se rezolve in curand. Te asteptam cu vesti bune in Comunitate.</P> Sat, 18 Feb 2023 11:37:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/108805#M6411 arsradu 2023-02-18T11:37:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/109020#M6414 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/17830">@Valii</a>, s-a rezolvat situația?</P> Tue, 21 Feb 2023 07:46:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/incarcare-exclusiv-prepay-din-cont-my-orange/m-p/109020#M6414 DanielaH 2023-02-21T07:46:01Z