subiectul Re: Reincarcare numar PrePay suspendat din PrePay

Reincarcare numar PrePay suspendat

Gilda — Wed, 17 Mar 2021 21:04:00 GMT

Un numar de telefon din cont este suspendat, la ce se refera ?
Nu pot efectua reincarcari deoarece esueaza, poate fi “suspendarea” problema ?

Re: Reincarcare numar PrePay suspendat

teacher_ — Wed, 17 Mar 2021 21:24:17 GMT

Salut! Un număr poate fi suspendat din diverse cauze. Va trebui sa iei legătura cu serviciul clienți pentru a putea rezolva situația. Ai detalii și in alt topic https://comunitate.orange.ro/questions/2434330-rezolvat-numar-orange-prepay-suspendat

Re: Reincarcare numar PrePay suspendat

FLo1 — Wed, 17 Mar 2021 22:03:47 GMT

@Gilda: Bun venit în Comunitate. Un număr în perioada de grație îți apare ca suspendat. Nimic grav. Încercând și încărcând de atâtea ori, nu ai rămas cu bugetul afectat ?? Cred că nu, pentru că nu ai finalizat încărcările. Dacă nu te descurci poți apela la un Orange shop sau partener și sigur te scoate din impas.

Re: Reincarcare numar PrePay suspendat

DanielaH — Thu, 18 Mar 2021 12:52:24 GMT

@Gilda, ai reușit să faci reîncărcarea? Dacă nu, dă-ne, te rog, mai multe detalii. Prin ce metodă vrei să reîncarci? Primești vreo eroare?