https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92493#M5307 @tcucos, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația? Mon, 21 Mar 2022 08:50:04 GMT DanielaH 2022-03-21T08:50:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92489#M5303 Am reîncărcat din aplicație cu optiune si desi banii mi-au fost retrași pe telefon nu am nici minute nici internet iar în aplicație mi-a scris ca reîncărcarea a eșuat. Ce ar trebui sa fac? Thu, 17 Mar 2022 09:00:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92489#M5303 tcucos 2022-03-17T09:00:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92490#M5304 Din pacate la alti utilizatori cu probleme similare banii au revenit in 3-5 zile lucratoare, detalii mai jos: https://comunitate.orange.ro/questions/2461800-reincarcare-prepay-online-nerealizata-experiente-similare Thu, 17 Mar 2022 09:17:07 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92490#M5304 Viocat 2022-03-17T09:17:07Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92491#M5305 Mulțumesc. Am contactat telefonic Orange și aparent exista niște probleme la nivel național care vor fi remediate. Thu, 17 Mar 2022 09:22:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92491#M5305 tcucos 2022-03-17T09:22:45Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92492#M5306 Salutare! Sună la Serviciul clienți sau intră pe Chat Djingo sau din secțiunea Contact a My Orange și cere ajutor. Succes! Thu, 17 Mar 2022 09:23:52 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92492#M5306 Vio73 2022-03-17T09:23:52Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92493#M5307 @tcucos, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația? Mon, 21 Mar 2022 08:50:04 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-telefonul-banii-mi-au-fost-retra%C8%99i-dar-nu-am/m-p/92493#M5307 DanielaH 2022-03-21T08:50:04Z