https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90576#M5174 Poate ai reincarcat sa zicem de 5 euro dar tu mai aveai resurse 30 de centi din vechea reincarcare. Ai folosit 45 de centi si creditul nu a mai putut fi transformat in optiune dupa expirarea resurselor vechii optiuni. Fri, 25 Feb 2022 07:01:07 GMT Viocat 2022-02-25T07:01:07Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90573#M5171 Am primit mesaj cu faptul ca a fost efectuata reincarcarea automata, mi-a intrat costul suplimentar, dar telefonul incarcat nu are optiunea aleasa activa, de ce? Thu, 24 Feb 2022 11:52:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90573#M5171 dianapetrusel 2022-02-24T11:52:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90574#M5172 @dianapetrusel, ne dai, te rog, câteva detalii suplimentare? Înțeleg că ai setată o reîncărcare PrePay recurentă de pe un abonament cu plata pe factură? Cu ce opțiune se face reîncărcarea? Ai primit vreun mesaj de eroare? Thu, 24 Feb 2022 12:32:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90574#M5172 DanielaH 2022-02-24T12:32:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90575#M5173 E prima reincarcare de pe numarul respectiv? In urma cu un an am intampinat o intarziere privind "ajungerea" reincarcarii pe o cartela a unui coleg de munca (fusese facuta manual, nu recurenta/automata). Am inteles ca fusese o problema tehnica in sistem. De atunci (aproximativ un an) am reincarcare automata (cu plata la factura) si au mai fost probleme. Recent (de o saptamana) am mai incarcat o cartela, tot cu recurenta (plata la factura) si, din nou, nu au fost probleme (la a doua am incarcat "manual", iar recurenta incepe pe 17). Thu, 24 Feb 2022 15:16:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90575#M5173 Pololică 2022-02-24T15:16:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90576#M5174 Poate ai reincarcat sa zicem de 5 euro dar tu mai aveai resurse 30 de centi din vechea reincarcare. Ai folosit 45 de centi si creditul nu a mai putut fi transformat in optiune dupa expirarea resurselor vechii optiuni. Fri, 25 Feb 2022 07:01:07 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90576#M5174 Viocat 2022-02-25T07:01:07Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90577#M5175 @dianapetrusel, s-a rezolvat problema? Te așteptăm în continuare să revii cu mai multe informații. Fri, 25 Feb 2022 07:31:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90577#M5175 DanielaH 2022-02-25T07:31:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90578#M5176 Salut, va multumesc pentru raspunsuri, am luat in cele din urma legatura cu un asistent orange si problema a fost solutionata de catre ei, plata a fost procesata, dar a fost o problema tehnica la incarcarea numarului cu optiunea aleasa. Fri, 25 Feb 2022 08:09:12 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-reincarcare-automata-prepay/m-p/90578#M5176 dianapetrusel 2022-02-25T08:09:12Z