https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84172#M4878 @Petronela, care mai este situația cartelei tale? Tue, 31 Dec 2019 09:27:21 GMT DanielaH 2019-12-31T09:27:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84164#M4870 Am cartela orange de peste 8 ani și am fost plecată în afara pentru 4 luni si acum imi zice ca nu sunt înregistrat în rețea. Cum pot face sa folosesc cartela? Are și credit si optiune pe ea. Sat, 21 Dec 2019 08:22:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84164#M4870 Petronela_1 2019-12-21T08:22:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84165#M4871 Ai folosit între timp acea cartela? Adică s-au efectuat periodic reîncărcari, apeluri, etc? Ai folosit-o 4 luni in străinătate? Sugestia mea este sa apelezi Nr unic 300 și să dai seria cartelei unui consultant, poate el te poate ajuta. Sat, 21 Dec 2019 08:33:25 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84165#M4871 teacher_ 2019-12-21T08:33:25Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84166#M4872 După o perioadă mai lungă de neutilizare și expirare a perioadei grație, Orange dezactivează cartele. Din păcate nu cred ca o mai poți activa pe prepay, deoarece numărul intră într-o perioadă de carantină și apoi se alocă aleatoriu pe un alt sim. Ținând cont că ai acel număr de 8 ani, cam singura posibilitate este să-l activezi temporar pe un abonament Orange Me start 8 pe câteva luni și apoi să treci pe prepay. De curiozitate, cât credit mai aveai pe cartelă? P. S. Ai mai putea depune o sesizare din contul tău Orange la Departamentul de Reclamații, poate vei avea noroc să-l reactivezi, însă șansele sunt reduse. Sat, 21 Dec 2019 09:19:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84166#M4872 Razvan 2019-12-21T09:19:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84167#M4873 Din păcate, după o perioadă mai lungă de nefolosire, se dezactivează. Ia legătura cu cei de la Serviciul clienți, prin Chat Djingo sau alte căi de comunicare. Succes! Sat, 21 Dec 2019 09:49:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84167#M4873 Vio73 2019-12-21T09:49:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84168#M4874 Chiar daca este perioada lunga de inactivitate, cartela intra in perioada de gratie, care poate fi de 360 de zile, deci un an calendaristic. S-ar fi putut să depășească limita rezonabilă de consum pentru SEE, mai ales fiind vorba de 4 luni și atunci au dezactivat cartela... Sat, 21 Dec 2019 10:27:05 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84168#M4874 teacher_ 2019-12-21T10:27:05Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84169#M4875 Daca timp de 3 luni nu primesti sau nu initiezi niciun apel taxabil, cartela SIM prepay va fi dezactivata iti vei pierde numarul de telefon, oferta activa si creditul PrePay. Sursa - Brosura Ghid de utilizare Orange PrePay Sat, 21 Dec 2019 10:36:44 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84169#M4875 FaraUnID 2019-12-21T10:36:44Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84170#M4876 Ok, eu eram curios daca inițiatorul a utilizat acea cartela in străinătate, pentru că în cazul în care nu, atunci a expirat și nu mai are ce să facă decât varianta propusa de @Razvan. Așteptam să revină cu un răspuns <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_zâmbind_ușor:">🙂</span> Sat, 21 Dec 2019 11:03:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84170#M4876 teacher_ 2019-12-21T11:03:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84171#M4877 Cum ai rezolvat până la urmă? Mon, 23 Dec 2019 12:23:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84171#M4877 Razvan 2019-12-23T12:23:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84172#M4878 @Petronela, care mai este situația cartelei tale? Tue, 31 Dec 2019 09:27:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/cartela-prepay-ne%C3%AEnregistrata-in-retea/m-p/84172#M4878 DanielaH 2019-12-31T09:27:21Z