https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81582#M4674 Bună ziua. Am făcut și eu doua încărcări vineri în 09 septembrie. Una de 6 euro alta de 5 euro și încă nuci acum nu mi-am primit banii înapoi în cont. Când se rambursează banii? Tue, 13 Sep 2022 09:24:06 GMT Claudia_Cristin 2022-09-13T09:24:06Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81575#M4667 Am reîncărcat din aplicație cu optiune si desi banii mi-au fost retrași pe telefon nu am nici minute nici internet iar în aplicație mi-a scris ca reîncărcarea a eșuat. Ce ar trebui sa fac?<BR />Am încercat iar, rezultatul este la fel Fri, 09 Sep 2022 09:10:09 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81575#M4667 sasanamaria 2022-09-09T09:10:09Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81576#M4668 Salut, sasanamaria! Îmi pare rău pentru această situație. În acest moment sunt, într-adevăr, niște probleme la reîncărcările PrePay din My Orange. Colegii noștri cunosc situația și fac toate eforturile să o remedieze cât mai rapid. Mulțumim pentru înțelegere. Fri, 09 Sep 2022 09:24:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81576#M4668 DanielaH 2022-09-09T09:24:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81577#M4669 Ok, dar atunci cum îmi pot recupera banii? Având în vedere că am încercat de două ori Sper să vă asumați această problemă și să returnați banii. Aștept un răspuns. Fri, 09 Sep 2022 10:21:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81577#M4669 sasanamaria 2022-09-09T10:21:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81578#M4670 Ne cerem scuze pentru această situație. Ea a fost remediată și urmează acum efectuarea corecțiilor și transferarea banilor în cont. Fri, 09 Sep 2022 10:50:32 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81578#M4670 DanielaH 2022-09-09T10:50:32Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81579#M4671 Dacă aveți nevoie de detalii, pot sa le dau. Eu am încărcat doua numere diferite de două ori. Prima dată am avut la ambele cu status eșuat și după remediere am făcut din nou reîncărcările, însă mi- au fost trași banii de 4 ori, adică îmi trebuie returnați pentru primele 2 reîncărcări care nu au fost efectuate. Timp de estimare când o să îi primesc înapoi m-ar ajuta. Fri, 09 Sep 2022 12:50:24 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81579#M4671 sasanamaria 2022-09-09T12:50:24Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81580#M4672 Se intorc banii inapoi la noi in cont sau se va reincarca cartela? Fri, 09 Sep 2022 15:01:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81580#M4672 Iulian8988 2022-09-09T15:01:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81581#M4673 Da, sumele retrase vor fi transferate în cont în termen de aproximativ 3 zile lucrătoare. Fri, 09 Sep 2022 15:53:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81581#M4673 DanielaH 2022-09-09T15:53:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81582#M4674 Bună ziua. Am făcut și eu doua încărcări vineri în 09 septembrie. Una de 6 euro alta de 5 euro și încă nuci acum nu mi-am primit banii înapoi în cont. Când se rambursează banii? Tue, 13 Sep 2022 09:24:06 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81582#M4674 Claudia_Cristin 2022-09-13T09:24:06Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81583#M4675 Au trecut 3 zile și încă nu am primit bani Wed, 14 Sep 2022 11:17:52 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81583#M4675 sasanamaria 2022-09-14T11:17:52Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81584#M4676 Bună ziua, a trecut o săptămână si eu tot nu am primit bani Pot sa știu de ce? Ar fi bine să vă asumați aceste probleme și să înapoiați bani Fri, 16 Sep 2022 12:50:44 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-re%C3%AEnc%C4%83rcat-%C8%99i-bani-au-fost-retra%C8%99i-%C3%AEns%C4%83-statusul-tranzac%C8%9Biei/m-p/81584#M4676 sasanamaria 2022-09-16T12:50:44Z