subiectul Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange? din PrePay

De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

Gin — Thu, 06 Aug 2020 23:08:07 GMT

Buna! am si eu o nelamurire
De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange ,daca pe prima am rupt o din greseala si urmeaza sa o recuperez zile pentru ca este important numarul pentru mine,deci daca ar fi sa pierd cartela iar mai pot recupera numarul a treia oara?multumesc

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

Razvan — Thu, 06 Aug 2020 23:10:34 GMT

Da, se poate recupera numărul, ori de câte ori ai nevoie, însă trebuie doar să te prezinți în Shop. Însă pentru următoarele s-ar putea să plătești o taxă în magazin, dacă perioada este mai mica de 1 an de la ultima înlocuire.

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

FLo1 — Thu, 06 Aug 2020 23:12:01 GMT

Buna. Daca esti pe abonament e mai simplu. Vezi link-ul urmator: https://www.orange.ro/help/cum-schimb-cartela-sim-pentru-un-abonament-95 Pentru prepay: https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-schimb-cartela-sim-prepay-70

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

Gin — Thu, 06 Aug 2020 23:12:23 GMT

Multumesc pentru amabilitate !

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

Razvan — Thu, 06 Aug 2020 23:13:24 GMT

Și eu îți mulțumesc 🙂 @flo, este pe prepay.

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

Gin — Thu, 06 Aug 2020 23:14:44 GMT

Sunt pe prepay

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

FLo1 — Thu, 06 Aug 2020 23:17:41 GMT

@Razvan: am vazut. Insa am prezentat ambele cazuri pentru ca stiam ca sunt abordari diferite.

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

Gin — Thu, 06 Aug 2020 23:19:21 GMT

Va multumesc!Si somn usor va urez

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

Razvan — Thu, 06 Aug 2020 23:21:10 GMT

Ok, acum am citit mai cu atenție. Oricum, ideea este să meargă în Shop să schimbe cartela prepay că în Orange Store sau la parteneri Orange sunt șanse mari să o încalțe cu un abonament pe 6 luni.

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

FLo1 — Thu, 06 Aug 2020 23:27:39 GMT

@Razvan: ai vazut de ce sunt diferente.... 🙂 Oricum, exceptand cazurile prea frecvente, SIMul la prepay mereu se schimba contra cost, exceptie cazurile de incompatibilitati cu telefonul. Altfel, pierderile, deteriorarile SIMului sunt taxate.

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

Anca07 — Fri, 07 Aug 2020 01:09:26 GMT

@FLo_1: am schimbat de cateva ori cartela pe prepay si nu a fost contracost; am schimbat-o pentru ca nu mai aveam semnal.

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

FLo1 — Fri, 07 Aug 2020 05:30:55 GMT

@Anca07: "pentru ca nu mai aveai semnal". Deci n-ai pierdut-o? Deci n-ai deteriorat-o fizic? Nu a fost o interventie cauzata de tine? Nu a fost cu repetitie in ultimul an? Atunci foarte bine, logica ti-e buna! Esti un caz fericit, fiind intr-unul dintre cazurile in care inlocuirea SIMului nu e taxata.

Re: De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?

DanielaH — Fri, 07 Aug 2020 07:48:00 GMT

Poţi solicita gratuit schimbarea cartelei SIM PrePay:

dacă SIM-ul tău este defect
dacă ai nevoie de un format diferit (4G, microSIM / nanoSIM / SIM standard)

Pentru celelalte situații (pierdere, furt, cartela deteriorată) schimbarea cartelei SIM costă 1.92 euro (TVA inclus)

Locațiile în care poți cere o schimbare de SIM sunt :

dacă SIM-ul este defect/ deteriorat sau ai nevoie de un format diferit: în orice magazin din reţeaua Orange (Orange Shop, francize, parteneri)
daca SIM-ul a fost pierdut sau furat: doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri)