https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68451#M3714 Am incercat de 3 ori astazi si aproape 45 de minute am asteptat de fiecare data la telefon. Am plasat si o reclamatie si atunci voi astepta raspuns, dar nu este ok ca aceeasi problema sa apara in aceeasi luna. Sun, 19 Jul 2020 18:24:17 GMT Alice_2 2020-07-19T18:24:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68443#M3706 Serviciile optiunilor iarasi nu functioneaza? Sun, 19 Jul 2020 10:50:12 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68443#M3706 Alice_2 2020-07-19T10:50:12Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68444#M3707 @Alice, ne dai, te rog, mai multe detalii? Ce anume nu funcționează? Sun, 19 Jul 2020 11:47:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68444#M3707 DanielaH 2020-07-19T11:47:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68445#M3708 Probabil ai incarcat cartela astazi, de putin timp si, fiind weekend, inca nu s-a actualizat optiunea.. Sun, 19 Jul 2020 12:03:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68445#M3708 Jay 2020-07-19T12:03:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68446#M3709 Cand incerc sa sun international primesc mesajul sa imi verific optiunea. Care are deja minute internationale 788 ca sa fiu exacta. Si este activa pana pe 22 iulie. Sun, 19 Jul 2020 12:12:50 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68446#M3709 Alice_2 2020-07-19T12:12:50Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68447#M3710 Stie cineva ce se intampla ca deja de jumatate de zi nu pot folosi minutele si absolut nimeni nu raspunde la telefon pentru serviciu clienti. Sun, 19 Jul 2020 14:44:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68447#M3710 Alice_2 2020-07-19T14:44:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68448#M3711 N-are cum sa raspunda, doar e weekend. https://comunitate.orange.ro/questions/2012186-interval-orar-acces-operator-serviciul-clienti Sun, 19 Jul 2020 15:49:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68448#M3711 FLo1 2020-07-19T15:49:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68449#M3712 Programul arata disponibil si in weekend. Sun, 19 Jul 2020 16:44:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68449#M3712 Alice_2 2020-07-19T16:44:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68450#M3713 Fiecare problema este urgenta. Ori trebuie asteptat mai mult, ori e doar pentru gestionarea sesizarilor plasate telefonic / scris. Sun, 19 Jul 2020 16:51:06 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68450#M3713 FLo1 2020-07-19T16:51:06Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68451#M3714 Am incercat de 3 ori astazi si aproape 45 de minute am asteptat de fiecare data la telefon. Am plasat si o reclamatie si atunci voi astepta raspuns, dar nu este ok ca aceeasi problema sa apara in aceeasi luna. Sun, 19 Jul 2020 18:24:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68451#M3714 Alice_2 2020-07-19T18:24:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68452#M3715 Poți apela și la Chat Djingo sau din My Orange, secțiunea Contact.Sper ca de data asta să fie cu noroc și să nu mai întâmpini probleme. Succes! Mon, 20 Jul 2020 05:43:35 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68452#M3715 Vio73 2020-07-20T05:43:35Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68453#M3716 Sunt disponibile doar 100 minute internaționale în Extraoptiune, dacă le-ai consumat deja, nu mai poți apela. Mon, 20 Jul 2020 06:08:24 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68453#M3716 Razvan 2020-07-20T06:08:24Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68454#M3717 Mai incearca sa suni. Speranta de obicei e cea care te lasa balta in astfel de situatii. Mon, 20 Jul 2020 06:59:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68454#M3717 FLo1 2020-07-20T06:59:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68455#M3718 Da, acele 100 de minute nu le consum niciodata pe toate si acum deodata nu mai exista. Mon, 20 Jul 2020 07:56:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68455#M3718 Alice_2 2020-07-20T07:56:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68456#M3719 Alice, e vorba de minute internationale pe fix sau mobil? S-a rezolvat problema? Mon, 20 Jul 2020 18:48:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68456#M3719 Anca07 2020-07-20T18:48:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68457#M3720 Salut, Alice ! Ai mai incercat sa suni international pana acum ? De cate ori ai mai intampinat aceasta problema ? Eu nu folosesc minutele internationale lunar, dar din cand in cand, mai sun in Chicago si nu am patit sa am probleme, decat daca persoana de la celalalt capat avea telefonul inchis/fara semnal . Poate poti incerca o resetare a telefonul, dupa re-insertia cartelei sim ? Mon, 20 Jul 2020 21:21:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68457#M3720 iuiu88 2020-07-20T21:21:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68458#M3721 Probabil că s-a rezolvat, de inițiatoarea nu ne mai spune nimic. Tue, 21 Jul 2020 04:33:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68458#M3721 Vio73 2020-07-21T04:33:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68459#M3722 <P>Sunt si prefixe exceptate pentru care nu se pot folosi minutele internationale, este necesar credit la prepay sau se face cost la abonament,&nbsp;<A href="http://www.orange.ro/prefixe">www.orange.ro/prefixe</A>&nbsp;.&nbsp;</P> Tue, 21 Jul 2020 09:52:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68459#M3722 And8 2020-07-21T09:52:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68460#M3723 @And8, mulțumim pentru completare! @Alice, ai verificat lista de prefixe? S-a clarificat situația? Wed, 22 Jul 2020 10:13:23 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/serviciile-optiunilor-orange-nu-functioneaza/m-p/68460#M3723 DanielaH 2020-07-22T10:13:23Z