https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66549#M3485 @Denisa teodora: Bun venit în Comunitate. Până te clarifică Orange asupra numărului și contului, asigură-te cel puțin că SIMul în telefon e așezat corespunzător și mai ales să poți primi apeluri. Altfel e posibil să fi încărcat contul inutil, adică să ai un număr cam.... expirat. Asigură-te că telefonul se conectează și "vede" rețeaua Orange. Sat, 06 Aug 2022 17:40:30 GMT FLo1 2022-08-06T17:40:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66547#M3483 Am reîncărcat de 3 ori in câteva zile și tot nu merge sa sun și Internetul dar nu pot nici sa fiu sunată Sat, 06 Aug 2022 15:57:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66547#M3483 Denisa_teodora 2022-08-06T15:57:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66548#M3484 Incearca sa iei legatura cu cineva de la relatii clienti. Fie la 300 sau 0374 300 300, fie pe chat-ul Djingo (ceri transfer operator). Sau din aplicatia My Orange, sectiunea Contact. Sunt niste probleme cu platile si alocarea resurselor cand plata se face din My Orange. Sat, 06 Aug 2022 16:21:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66548#M3484 arsradu 2022-08-06T16:21:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66549#M3485 @Denisa teodora: Bun venit în Comunitate. Până te clarifică Orange asupra numărului și contului, asigură-te cel puțin că SIMul în telefon e așezat corespunzător și mai ales să poți primi apeluri. Altfel e posibil să fi încărcat contul inutil, adică să ai un număr cam.... expirat. Asigură-te că telefonul se conectează și "vede" rețeaua Orange. Sat, 06 Aug 2022 17:40:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66549#M3485 FLo1 2022-08-06T17:40:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66550#M3486 Buna Denisa, Esti in tara sau in afara tarii? Daca esti in afara tarii, de cat timp.esti plecata din tara? Poate fi din cauza asta. Daca esti in tara, atunci trebuie verificat contul tau de catre un angajat Orange Sat, 06 Aug 2022 20:44:51 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66550#M3486 Anca07 2022-08-06T20:44:51Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66551#M3487 @Denisa, s-a rezolvat situația? Wed, 10 Aug 2022 07:50:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/nu-pot-folosi-op%C8%9Biunile-pl%C4%83tite/m-p/66551#M3487 DanielaH 2022-08-10T07:50:00Z