https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-la-dezactivarea-optiunii-de-6-euro/m-p/66017#M3461 @nyko: bun venit în Comunitate. E simplu: activezi / încarci direct cu opțiunea de 10€, iar cea de 6€ se va dezactiva singură. Sat, 17 Jul 2021 07:45:53 GMT FLo1 2021-07-17T07:45:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-la-dezactivarea-optiunii-de-6-euro/m-p/66016#M3460 Am activă opțiunea de 6 euro și doresc să o dezactivez pentru a o activa pe cea de 10 euro. Problema este ca nu ma lasa sa o dezactivez pe cea de 6 euro, imi zice ca nu se poate. Cum pot proceda in situatia aceasta? Sat, 17 Jul 2021 06:32:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-la-dezactivarea-optiunii-de-6-euro/m-p/66016#M3460 nyko_love 2021-07-17T06:32:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-la-dezactivarea-optiunii-de-6-euro/m-p/66017#M3461 @nyko: bun venit în Comunitate. E simplu: activezi / încarci direct cu opțiunea de 10€, iar cea de 6€ se va dezactiva singură. Sat, 17 Jul 2021 07:45:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-la-dezactivarea-optiunii-de-6-euro/m-p/66017#M3461 FLo1 2021-07-17T07:45:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-la-dezactivarea-optiunii-de-6-euro/m-p/66018#M3462 Salut! Sunt mai multe modalități prin care poți dezactiva o opțiune: a.din contul tău My Orange, secţiunea Tarife și opțiuni – Opțiuni active b. prin apel la *100# , ramura Opțiuni, apoi Opțiunile mele active. Vei vedea afișate opțiunile active în contul tău în momentul respectiv. 1. dacă ai activă o opțiune recurentă, selectează « anulare reactivare opțiune » pentru a activa apoi opțiunea care te interesează 2. daca ai activă o opțiune de tipul recharge&go, selectează “dezactivează opțiune” ​Dacă ai o opţiune cu minute activă şi vrei să o înlocuieşti cu o altă opţiune, cea veche va fi dezactivată automat. Beneficiile vor fi disponibile până la data lor iniţială de valabilitate. În cazul în care dezactivezi o opţiune de internet, vei pierde beneficiile neutilizate în momentul dezactivării. Sat, 17 Jul 2021 07:54:38 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-la-dezactivarea-optiunii-de-6-euro/m-p/66018#M3462 teacher_ 2021-07-17T07:54:38Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-la-dezactivarea-optiunii-de-6-euro/m-p/66019#M3463 @nyko.love, ai reușit să activezi opțiunea cu 10 euro? Mon, 19 Jul 2021 08:51:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/problema-la-dezactivarea-optiunii-de-6-euro/m-p/66019#M3463 DanielaH 2021-07-19T08:51:20Z