https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-din-ce-cauz%C4%83-dispare-op%C8%9Biunea-din-contul-orange-in-a/m-p/62272#M3200 @Vasea, situația a fost remediată. Ne poți confirma, te rog, dacă acum poți folosi resursele din opțiune? Mulțumim. Wed, 08 Jul 2020 10:40:58 GMT DanielaH 2020-07-08T10:40:58Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-din-ce-cauz%C4%83-dispare-op%C8%9Biunea-din-contul-orange-in-a/m-p/62270#M3198 Ieri am încărcat contul, azi optiunea a disparut, din ce cauza? Tue, 07 Jul 2020 09:57:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-din-ce-cauz%C4%83-dispare-op%C8%9Biunea-din-contul-orange-in-a/m-p/62270#M3198 Vasea 2020-07-07T09:57:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-din-ce-cauz%C4%83-dispare-op%C8%9Biunea-din-contul-orange-in-a/m-p/62271#M3199 În acest moment, o parte din clienții PrePay nu își pot ultiliza resursele deși opțiunea este încă activă. Colegii noștri de la departamentul tehnic fac demersurile necesare pentru remedierea într-un timp cât mai redus. Pentru că sunt mai multe topicuri deschise pe acest subiect, îl vom închide pe acesta, dar vom reveni în Comunitate când vom avea confirmarea că s-a rezolvat (https://comunitate.orange.ro/questions/2389165-incarcare-...). Mulțumim pentru înțelegere. Tue, 07 Jul 2020 10:04:54 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-din-ce-cauz%C4%83-dispare-op%C8%9Biunea-din-contul-orange-in-a/m-p/62271#M3199 DanielaH 2020-07-07T10:04:54Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-din-ce-cauz%C4%83-dispare-op%C8%9Biunea-din-contul-orange-in-a/m-p/62272#M3200 @Vasea, situația a fost remediată. Ne poți confirma, te rog, dacă acum poți folosi resursele din opțiune? Mulțumim. Wed, 08 Jul 2020 10:40:58 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-din-ce-cauz%C4%83-dispare-op%C8%9Biunea-din-contul-orange-in-a/m-p/62272#M3200 DanielaH 2020-07-08T10:40:58Z