https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-optiune-si-credit-dezactivate-cum-rezolvati-asta/m-p/61892#M3100 Situația a fost remediată. Tue, 07 Jul 2020 15:28:53 GMT DanielaH 2020-07-07T15:28:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-optiune-si-credit-dezactivate-cum-rezolvati-asta/m-p/61890#M3098 Buna ziua, nu sunt singurul care a patit asta si vad ca nu se ofera un raspuns la aceasta intrebare.<BR />Cum rezolv sau cum rezolvati disparitia optiunii si creditului ? Ieri optiunea era activa si expira in 24.07.2020 azi nu mai am absolut nimic Tue, 07 Jul 2020 08:30:29 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-optiune-si-credit-dezactivate-cum-rezolvati-asta/m-p/61890#M3098 gerhgtrbg 2020-07-07T08:30:29Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-optiune-si-credit-dezactivate-cum-rezolvati-asta/m-p/61891#M3099 În acest moment, o parte din clienții PrePay nu își pot ultiliza resursele deși opțiunea este încă activă. Colegii noștri de la departamentul tehnic fac demersurile necesare pentru remedierea într-un timp cât mai redus. Pentru că sunt mai multe topicuri deschise pe acest subiect, îl vom închide pe acesta, dar vom reveni în Comunitate când vom avea confirmarea că s-a rezolvat (https://comunitate.orange.ro/questions/2389165-incarcare-...). Mulțumim pentru înțelegere. Tue, 07 Jul 2020 08:31:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-optiune-si-credit-dezactivate-cum-rezolvati-asta/m-p/61891#M3099 DanielaH 2020-07-07T08:31:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-optiune-si-credit-dezactivate-cum-rezolvati-asta/m-p/61892#M3100 Situația a fost remediată. Tue, 07 Jul 2020 15:28:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-optiune-si-credit-dezactivate-cum-rezolvati-asta/m-p/61892#M3100 DanielaH 2020-07-07T15:28:53Z