https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58638#M2849 Buna ziua! Daca ești în afara și vrei sa suni in tara, 1. Activează serviciul roaming, in cazul in care nu este activ. Poți face asta din contul meu Orange. 2. încearcă să pui prefixul țării, adică +40 înaintea numărului pe care dorești să îl apelezi. Și după cum spunea și colegul nostru, poți să fii puțin mai coerent in exprimare, pentru a te putea ajuta. Din ce am înțeles, ai efectuat doua reincarcari de 24 Euro și nu poți suna in țară.... Thu, 24 Oct 2019 18:14:04 GMT teacher_ 2019-10-24T18:14:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58636#M2847 Nu merge sa folosesc extra optiunea pe care o am pe cont; am platit degeaba ca nu merge deloc. Eu am facut 2 reincarcari de 24 de euro, dar nu merge sa sun in tara deloc. Este normal ? Thu, 24 Oct 2019 18:04:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58636#M2847 nu_merge_de_loc 2019-10-24T18:04:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58637#M2848 Reformleaza si ofera mai multe detalii. Nu suntem clarvazatori sa ghicim despre ce optiune este vorba si nici nu cunoastem situatia contului tau! Thu, 24 Oct 2019 18:10:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58637#M2848 FaraUnID 2019-10-24T18:10:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58638#M2849 Buna ziua! Daca ești în afara și vrei sa suni in tara, 1. Activează serviciul roaming, in cazul in care nu este activ. Poți face asta din contul meu Orange. 2. încearcă să pui prefixul țării, adică +40 înaintea numărului pe care dorești să îl apelezi. Și după cum spunea și colegul nostru, poți să fii puțin mai coerent in exprimare, pentru a te putea ajuta. Din ce am înțeles, ai efectuat doua reincarcari de 24 Euro și nu poți suna in țară.... Thu, 24 Oct 2019 18:14:04 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58638#M2849 teacher_ 2019-10-24T18:14:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58639#M2850 Revin, punctul 3. Daca ai primit opțiune de 12 Euro și tu ești în afara SEE, adică în afara spațiului Uniunii Europene, atunci este egal cu zero, pentru că nu o vei putea folosi. Poți să ne dai mai multe detalii, sau cel puțin în ce țară ești? Thu, 24 Oct 2019 18:23:36 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58639#M2850 teacher_ 2019-10-24T18:23:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58640#M2851 <P>@nu merge de loc, bun venit în Comunitate!</P> <P>Îmi pare rău pentru situația descrisă de tine. Ne dorim să te ajutăm, dar pentru asta avem nevoie de mai multe detalii.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Spune-ne, te rog:</P> <P>1. ai o cartelă prepay activă, corect?</P> <P>2. ai serviciul de roaming activat?</P> <P>3. în ce țară ești?</P> <P>4. ce se întâmplă când încerci să suni în țară?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Orice alte informații pe care ni le oferi sunt binevenite. Îți mulțumim și te așteptăm cu răspunsuri.</P> Fri, 25 Oct 2019 08:05:07 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/am-f%C4%83cut-2-re%C3%AEnc%C4%83rc%C4%83ri-de-24-euro-dar-nu-pot-suna-%C3%AEn-%C8%9Bar%C4%83-de-ce/m-p/58640#M2851 DanielaH 2019-10-25T08:05:07Z