subiectul Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat din PrePay

[Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

DanielCRO — Sat, 26 Jun 2021 01:16:00 GMT

Salut, am o problema. Nu pot configura functiile de chat, este blocat la Se configureaza, am incercat toate variantele gasite de pe internet, nu vrea sa functioneze, a mers acum cateva luni, dar de prin ianuarie, februarie nu a mai mers deloc, ce as putea sa fac? Pot trimite doar MMS-uri, inainte puteam sa aleg intre RCS si MMS, acum nu mai am cum. Am ultimele versiuni la Carrier Service si la aplicatia MEssages, telefonul este un Huawei P Smart Z. Aparent nici fratele meu nu le poate folosi, el are telefon Motorola One Fusion Plus.
Mersi.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

delfinas — Sat, 26 Jun 2021 02:10:30 GMT

Bun venit in Comunitate!!! Ai actualizat si Android System WebView?

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

TheSpecialist — Sat, 26 Jun 2021 08:17:16 GMT

Poți sa încerci o curățenie în Carrier Services. Pentru a șterge datele din Carrier Services: -activeaza modul Avion; -acceseaza Setări; -atinge Aplicații și notificări apoi Vedeți toate aplicațiile apoi Afișați procesele de sistem apoi Carrier Services; -atinge Spațiu de stocare apoi Goliți spațiul de stocare; -închide forțat aplicația Carrier Services, apoi repornește-o; -acceseaza Setări. Atinge Aplicații și notificări apoi Serviciile operatorului apoi Opriți forțat. -dezactiveaza modul Avion; După câteva minute, verifica starea funcțiilor de chat pentru a vedea dacă pot fi utilizate. La fel, pt ștergerea datelor din Messages: -acceseaza Setări; -atinge Aplicații și notificări apoi Messages; -atinge Spațiu de stocare apoi Goliți spațiul de stocare; -închide forțat, apoi reporneste aplicația Android Messages; -acceseaza Setări apoi Aplicații și notificări apoi Messages apoi Opriți forțat; -dezactiveaza modul Avion; -verifica starea funcțiilor de chat pentru a vedea dacă te conectezi.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

DanielCRO — Sat, 26 Jun 2021 08:40:43 GMT

Am incercat deja asta, tot nu functioneaza.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

delfinas — Sat, 26 Jun 2021 09:47:49 GMT

Ai încercat, din Setari-Aplicatii-Messages-Stocare și șterge cacheul, chiar și datele. Apoi restart și actualizează aplicația. Tot așa, intra in Setari-Aplicatii-Messages-Permisiuni și să ai SMS la "Permise", ca in captura de ecran de mai jos. Neapărat să ai actualizat Android System WebView. Tot din Setari-Aplicatii implicite-Aplicatia SMS (implicita) și alegi Messages. După, dai un restart. Daca nici așa nu merge, e de Service.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

DanielCRO — Sat, 26 Jun 2021 09:47:57 GMT

Dupa alte incercari astazi, se pare ca este o problema de la Orange, cu o cartele vodafone serviciile RCS se activeaza fara probleme, dar pentru cartelele Orange nu functioneaza, ramane blocat la Se configureaza sau Se verifica numarul. EDIT: Nici pe alte telefoane, cartelele Orange nu se activeaza pentru servicii RCS, clar problema e de la operator.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

DanielCRO — Sat, 26 Jun 2021 10:01:52 GMT

@delfinas Nu functioneaza nici pe alte telefoane, ori e o problema de la ei in zona, ori sunt 4 telefoane cu aceeasi problema, ceea ce ma indoiesc, locatia este Suceava. Am incercat si ce ai propus tot, am stat efectiv doua nopti sa vad de ce nu merge, si iata ca nimic, azi am incercat pe diferite telefoane, dupa cum am mentionat anterior. Pe vodafone imediat se fac setarile pentru mesaje RCS, pe orange, nimic.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

delfinas — Sat, 26 Jun 2021 10:02:09 GMT

Nu ai primit niste setări de sistem de la Orange, când ai introdus SIM ul de la Orange? Am intrat acum in Messages, am apăsat cele 3 puncte din dreapta sus, am mers la Setări-Funcția Chat și-mi arată la fel, că se configurează, dar îmi merg SMS-urile. E adevărat că eu nu am vrut sa duc configurarea până la capăt, sa fac din mesajele SMS un chat. La "Funcții de chat", apasă "Confirmați numărul" și baga numărul tău de telefon, apoi continui și gata. Și să bifezi "Activați funcția de chat" sa fie activă. Daca nici așa nu merge, trebuie mers la un Orange Shop sau Store, ca să ți se dea alt SIM.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

DanielCRO — Sat, 26 Jun 2021 10:07:50 GMT

Nu am primit nimic. Dar nu ti se pare nimic ciudat ca pe Vodafone functioneaza iar pe Orange nu? Pe Vodafone pot folosi functia de chat, clar nu e de la mine problema, 4 telefoane, pe orange nu merg, dar pe Vodafone da.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

delfinas — Sat, 26 Jun 2021 10:17:00 GMT

Da, e cam ciudat. Ai încercat configurarea funcției de chat, confirmând numărul de telefon, cum ți-am explicat mai sus? Daca și asa ai probleme, fuguța la un Orange Shop sau Store, ca să schimbi SIM ul.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

DanielCRO — Sat, 26 Jun 2021 10:44:44 GMT

Problema asta e si pe alte 2 sim-uri, nu stiu ce sa zic, o las asa, asta e.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

delfinas — Sat, 26 Jun 2021 11:07:59 GMT

Daca ai scris aici, înseamnă că te deranjează. Daca ai un Orange SHOP in apropiere, mergi până acolo, pt că acolo găsești și un service și oricum te poate ajuta un consultant. E altceva decât online sau la telefon.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

delfinas — Sat, 26 Jun 2021 11:19:35 GMT

Tot la "Funcții de chat" din setările Messages, in josul paginii găsești "Aflați mai multe despre funcțiile de chat". Acolo găsești indicații despre activarea/dezactivarea funcție de chat, dar tind și eu să cred că problema este undeva la Orange, așa că revin cu sfatul de a merge într-un Shop, nu Store.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

RafaHelper — Sat, 26 Jun 2021 23:39:53 GMT

@DanielCRO, s-a rezolvat problema ta?

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

DanielCRO — Sat, 26 Jun 2021 23:58:13 GMT

Nu s-a rezolvat, tot asa a ramas. Inca nu am avut timp sa trec printr-un orange shop, o sa vad zilele viitoare. Oricum, tind sa cred ca e ceva de la retea, nici o cartela orange nu se configureaza pentru functiile de chat.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

RafaHelper — Sun, 27 Jun 2021 00:16:45 GMT

@DanielCRO, poți sa îmi spui daca ai 2 cartele in telefon sau ai doar cartela de Orange? Daca ai 2 cartele pe ce slot e pusa cartela Orange, 1 sau 2?

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

DanielCRO — Sun, 27 Jun 2021 08:30:49 GMT

Am o singura cartela. Dar problema e la fel si pe celelalte telefoane cum am mentionat anterior, nu doar pe telefonul meu.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

RafaHelper — Sun, 27 Jun 2021 09:05:09 GMT

In regula @DanielCRO. Am văzut ca problema persista pe mai multe telefoane si te-am întrebat pentru ca alți utilizatori au rezolvat problema punând cartela pe slotul 1 al unui telefon dual-sim. ‏‏‎ ‎ Înainte de a încerca recomandarea mea pentru a activa funcția de chat, poți sa verifici următoarele sa îmi spui daca totul e setat: - asigurate că telefonul e conectată la internet, sa ai datele active si semnal bun. - verifica ca aplicația de mesagerie prestabilită sa fie Messages (daca nu sti cum se face sa imi spui). ‏‏‎ ‎ Daca ai verificat cele de mai sus si totul este in regula încearcă pașii de mai jos si spune-mi daca s-a activat. Deschide aplicația "Messages". Atinge "Mai multe"(3 puncte verticale) apoi -> "Setări" apoi -> "Avansate". Selectează "Număr de telefon" si modifica cu numărul de telefon corect asociat cardului SIM(adică numărul tau de telefon). Atinge OK si încearcă din nou sa configurezi funcția chat. Poți încerca si un restart la telefon după acești pași. ‏‏‎ ‎ Sa îmi spui daca a funcționat.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

DanielCRO — Sun, 27 Jun 2021 10:32:23 GMT

Am incercat si asta, tot nu functioneaza. Tot e blocat la Se configureaza.

Re: [Rezolvat] Nu pot configura functiile de chat

RafaHelper — Sun, 27 Jun 2021 12:46:31 GMT

@DanielCRO imi pare rau ca nu merge, va trebui sa apelezi la Orange. Sunt curios de ce vrei sa activezi funcția chat, mesaje simple poți trimite si fără ea activa?