https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41545#M2156 Salut! Nu sunt sigur daca poți solicita returnarea contravalorii unei opțiuni...daca încărcai cu credit da, prin SMS la 321 cu textul credit. Dar tu ai încărcat cu opțiune. Din ce știu eu personal, nu se pot acorda prelungiri ale opțiunii, valabilitatea este de 30 de zile, indiferent de cate opțiuni ai active. Mon, 06 Dec 2021 13:33:56 GMT teacher_ 2021-12-06T13:33:56Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41544#M2155 Din greșeala mi s-a încărcat telefonul cu 2 opțiuni. Este posibil sa fac ceva in acest sens ?? Sa beneficieze de o opțiune luna viitoare ?? Mon, 06 Dec 2021 13:33:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41544#M2155 AntochiAndreea 2021-12-06T13:33:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41545#M2156 Salut! Nu sunt sigur daca poți solicita returnarea contravalorii unei opțiuni...daca încărcai cu credit da, prin SMS la 321 cu textul credit. Dar tu ai încărcat cu opțiune. Din ce știu eu personal, nu se pot acorda prelungiri ale opțiunii, valabilitatea este de 30 de zile, indiferent de cate opțiuni ai active. Mon, 06 Dec 2021 13:33:56 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41545#M2156 teacher_ 2021-12-06T13:33:56Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41546#M2157 Unde găsesc aceasta opțiune ?? Mulțumesc Mon, 06 Dec 2021 13:35:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41546#M2157 AntochiAndreea 2021-12-06T13:35:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41547#M2158 Poți încerca varianta de SMS la 321 cu textul credit. Daca nu, ia legătura cu serviciul clienți și vezi dacă poți să primești măcar contravaloarea uneia dintre opțiuni... Mon, 06 Dec 2021 13:38:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41547#M2158 teacher_ 2021-12-06T13:38:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41548#M2159 Salut! poți suna la serviciul de relații cu clienții sau acceseaza chat Djingo și solicită o soluție pentru situația ta. Mon, 06 Dec 2021 13:42:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/%C3%AEnc%C4%83rcare-cu-op%C8%9Biune-de-2-ori/m-p/41548#M2159 svetalex 2021-12-06T13:42:48Z