https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40241#M2127 Buna @Alexp123. Ai incarcat cu optiune sau din greseala ai pus credit. Ca daca aveai si datele mobile pornite si erai si in afara valabilitatii vechii optiuni, e posibil sa fi ramas fara credit. Mon, 31 May 2021 15:50:35 GMT Miha_Z 2021-05-31T15:50:35Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40237#M2123 Am reîncărcat cartela Prepay in aplicatia My Orange. Banii au fost retrași, însă opțiunea nu s-a activat. Menționez ca am reincarcat pe data de 28.05 si au trecut deja 3 zile. Mon, 31 May 2021 13:10:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40237#M2123 Alexp123 2021-05-31T13:10:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40238#M2124 Când ai făcut reîncărcarea? Este posibil să treacă puțin timp (10-15 min) până se actualizează contul Mon, 31 May 2021 13:23:25 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40238#M2124 svetalex 2021-05-31T13:23:25Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40239#M2125 @Alexp123, bun venit în Comunitate! Îmi pare rău pentru situația descrisă de tine. Fiind vorba de o problemă punctuală și care implică analizarea contului tău personal, ți-am trimis un mesaj privat (pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat în Comunitate) și așteptăm răspunsul tău prin reply la acel e-mail. Mulțumim. Mon, 31 May 2021 13:25:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40239#M2125 DanielaH 2021-05-31T13:25:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40240#M2126 Cred că trebuia să primești de confirmare în aceeași zi. La 3 zile, e deja prea mult! Sper să fii ajutat și să se rezolve problema cât mai repede! Cred că e vreo problemă de nu ți s-a dat confirmare! Mon, 31 May 2021 14:59:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40240#M2126 Vio73 2021-05-31T14:59:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40241#M2127 Buna @Alexp123. Ai incarcat cu optiune sau din greseala ai pus credit. Ca daca aveai si datele mobile pornite si erai si in afara valabilitatii vechii optiuni, e posibil sa fi ramas fara credit. Mon, 31 May 2021 15:50:35 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40241#M2127 Miha_Z 2021-05-31T15:50:35Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40242#M2128 S a rezolvat, mulțumesc pentru ajutor. Wed, 02 Jun 2021 14:21:56 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40242#M2128 Alexp123 2021-06-02T14:21:56Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40243#M2129 @Alexp123 ne poți spune care a fost motivul pentru care nu s-a activat opțiunea? Wed, 02 Jun 2021 14:23:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40243#M2129 svetalex 2021-06-02T14:23:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40244#M2130 @Alexp123, ne bucurăm că s-a rezolvat. Te mai așteptăm în Comunitate. Wed, 02 Jun 2021 14:27:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40244#M2130 DanielaH 2021-06-02T14:27:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40245#M2131 Buna Alexp123, In cat timp ti s-a rezolvat tie problema? Am patit si eu acelasi lucru acum 5 zile... Thu, 05 Aug 2021 15:09:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-problema-reincarcare-din-aplicatia-my-orange/m-p/40245#M2131 ClaudiaT 2021-08-05T15:09:59Z