subiectul Re: Portare de la Telekom la orange prepay din PrePay

Portare de la Telekom la orange prepay

Deyu223 — Fri, 03 Jun 2022 09:16:41 GMT

Buna ziua!
Am portat 2 numere de telefon in reteaua orange 0760xxxxxx respectiv 0768xxxxxx si am primit mesajul ca aceste numere au fost portate in orange si ca pot sa le utilizez. In realitate aceste numere nu functioneaza si nu au semnal, sunt bolcate, fiind marcate cu "Doar apeluri de urgenta".
Ce se intampla, am plecat de la Telekom crezand ca orange e mai bun dar e jale si cu asta. Nr sunt portate de 3 zile si tot asa e. Am repornit si telefonul si....nimic.
A mai patit cineva asa?

Re: Portare de la Telekom la orange prepay

DanielaH — Fri, 03 Jun 2022 10:35:00 GMT

Salut, Deyu!

Înțeleg că nu poți apela, dar apeluri poți primi? Sim-urile se înregistrează la rețea? Ai încercat să faci o probă cu ele și într-un alt telefon?

Ai credit/ opțiune? Dă-ne, te rog, mai multe informații.

P.S. am editat noi numerele de telefon pentru că astfel de date personale nu trebuie să fie publice în Comunitate

Re: Portare de la Telekom la orange prepay

Deyu223 — Fri, 03 Jun 2022 10:58:31 GMT

Nici nu pot primi apeluri. Am incercat si in alt telefon. Iar SIM-urile nu se conecteaza la retea. Apare un "O" taiat la semnal si "doar apeluri de urgenta". Eu am primit mesaj ca portarea s-a efectuat cu 3 zile in urma dar cartela e tot nefunctionala. Cand apelez dintr-o alta retea pe unul dintre aceste 2 numere portate la orange zice ca nu a fost gasit acest operator in retea.

Re: Portare de la Telekom la orange prepay

DanielaH — Fri, 03 Jun 2022 12:44:00 GMT

Pentru a verifica punctual situația ta, ți-am trimis un mesaj privat (pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat în Comunitate) și așteptăm răspunsul tău prin reply la acel e-mail.

Re: Portare de la Telekom la orange prepay

DanielaH — Mon, 06 Jun 2022 08:51:41 GMT

@Deyu223, s-a rezolvat situația cu cele 2 SIM-uri? Funcționează acum? Este totul în regulă?