subiectul Re: Nu îmi pot accesa optiunile pe Orange PrePay din PrePay

Nu îmi pot accesa optiunile pe Orange PrePay

Alexa_4 — Sat, 17 Oct 2020 00:02:00 GMT

Salut
Nu pot activa opțiunile la o cartela cu număr de 0 credit care am încărcat-o cu 5 euro. Ce se întâmplă?
Am format la 100 și îmi da doar tasta 1,nu la opțiuni.

Re: Nu îmi pot accesa optiunile pe Orange PrePay

Razvan — Sat, 17 Oct 2020 04:37:37 GMT

Când ai reîncărcat cartela? După ora 21 nu se mai pot activa EO, intră sistemul Orange în stand-by, probabil pentru reducerea consumului de electricitate.

Re: Nu îmi pot accesa optiunile pe Orange PrePay

FLo1 — Sat, 17 Oct 2020 07:17:31 GMT

@Alexa: Bun venit in Comunitate. Ai "format 100" sau ai "format *100#"?? Nu este acelasi lucru. Mai incearca cu *100#, iar daca nu reusesti ai alternativa MyOrange, adica din cont, fie de pe desktop/laptop, fie din aplicatia MyOrange de pe telefon. Eu am incercat acum meniul *100# si nu sunt probleme. Revino pe topic cu detalii despre stadiul problemei tale.

Re: Nu îmi pot accesa optiunile pe Orange PrePay

DanielaH — Tue, 20 Oct 2020 08:48:04 GMT

Alexa, s-a rezolvat problema cu opțiunea? Te așteptăm să revii cu detalii.