https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28014#M1402 Salut Sebi. Am observat si eu ca reincarcarea directa cu o extraoptiune dureaza mai mult decat daca incarci credit si apoi iti activezi tu o extraoptiune. Revino cu detalii si ne spune daca e ok totul. Daca nu, iti recomand sa contactezi serviciul clienti. Wed, 14 Oct 2020 01:50:24 GMT Anca07 2020-10-14T01:50:24Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28012#M1400 Am reincarcat ca de obicei cu optiunea de 5 euro apeland la *100# cu optiunea cu minute de 5 e, dar nu am primit internet. Daca activez date mobile si dezactivez wifi ul nu merge internetul. Tue, 13 Oct 2020 20:25:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28012#M1400 Sebiii66458 2020-10-13T20:25:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28013#M1401 @Sebiii: Bun venit in Comunitate. La incarcarea cu optiunea cu minute de 5€ ai primit mesaj SMS de confirmare a incarcarii? Daca da, incearca un restart telefon. Daca tot nu merg datele mobile apeleaza la serviciul clienti: apel la 300 sau chat Djingo de pe www.orange.ro. Apelarea/primirea apelurilor este functionala? Daca nu ai primit SMS de confirmare apeleaza direct la serviciul clienti. Revino pe topic daca sunt modificari ale stadiului problemei. Tue, 13 Oct 2020 20:39:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28013#M1401 FLo1 2020-10-13T20:39:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28014#M1402 Salut Sebi. Am observat si eu ca reincarcarea directa cu o extraoptiune dureaza mai mult decat daca incarci credit si apoi iti activezi tu o extraoptiune. Revino cu detalii si ne spune daca e ok totul. Daca nu, iti recomand sa contactezi serviciul clienti. Wed, 14 Oct 2020 01:50:24 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28014#M1402 Anca07 2020-10-14T01:50:24Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28015#M1403 Salutare și bun venit in Comunitate! Sunt momente când încărcările/confirmările durează mai mult și asta se întâmplă mai ales noaptea sau în weekend. Așteaptă până dimineața și vezi ce se întâmplă, iar dacă lucrurile nu sunt în regulă, apelează la Serviciul Clienți prin Chat Djingo, din My Orange, secțiunea Contact, etc. Succes! Wed, 14 Oct 2020 05:16:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28015#M1403 Vio73 2020-10-14T05:16:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28016#M1404 Acum totul este bine. Wed, 14 Oct 2020 20:45:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28016#M1404 Sebiii66458 2020-10-14T20:45:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28017#M1405 Sebiii66458, ne bucurăm că s-a rezolvat și mulțumim pentru feedback. Ne spui, te rog, și ce se întâmplase de fapt? Thu, 15 Oct 2020 07:31:32 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-de-ce-nu-am-net-daca-am-reincarcat-cu-optiunea-de-5/m-p/28017#M1405 DanielaH 2020-10-15T07:31:32Z