subiectul Re: Recuperare numar din PrePay

Recuperare numar

AdiC — Wed, 17 Jun 2026 14:18:53 GMT

Pe 13.06.2026 mi-a fost inchisa cartela prepay pt. ca am intarziat 1 zi sa reincarc . Cum as putea sa imi recuperez numarul tot in prepay ?

Re: Recuperare numar

MihaiC99 — Wed, 17 Jun 2026 14:25:22 GMT

Salutare!

Avand in vedere ca a trecut foarte putin timp de la dezactivare, contacteaza serviciul clienti pentru reactivare. Unii membri au reusit acest lucru.

In caz contrar va trebui sa mergi într-un magazin Orange Shop pentru recuperare.

Nu trebuia sa astepti sa reincarci in ultima zi de valabilitate a perioadei de gratie. O simpla reincarcare de 5 euro iti mareste perioada de gratie cu 300 de zile.

Re: Recuperare numar

MosGerila — Wed, 17 Jun 2026 14:23:19 GMT

La abonament cu siguranta poti recupera numarul

Re: Recuperare numar

AdiC — Wed, 17 Jun 2026 14:23:53 GMT

Multumesc pt raspuns, am incercat la serviciul clienti dar nu reusesc sa trec de robot ca sa ajung unde trebuie.

Re: Recuperare numar

MihaiC99 — Wed, 17 Jun 2026 14:30:04 GMT

O poti face atat prin chatul din aplicatie, cerand transferul catre un operator uman cat si telefonic.

Telefonic, daca suni de pe un numar orange, ceri robotului sa te transfere către un operator uman deoarece problema ta necesita acest lucru.

Re: Recuperare numar

AdiC — Wed, 17 Jun 2026 14:29:15 GMT

De acord dar nu ma mai pot loga in contul my orage,din pacate.Au desfiintat si contul.

Re: Recuperare numar

MihaiC99 — Wed, 17 Jun 2026 14:31:13 GMT

Poti crea unul nou fara a avea servicii disponibile.

https://www.orange.ro/accounts/create-user

Re: Recuperare numar

Vio73 — Wed, 17 Jun 2026 15:43:30 GMT

Salutare!

Te sfătuiesc să le scrii din Chat djingo și alegi transfer operator.

Baftă!