subiectul Re: Nu sa activat optiunea voce din PrePay

Nu s-a activat optiunea voce

Himel — Sun, 29 Mar 2026 19:02:46 GMT

Buna, am activat o oferta de 6 euro, dar nu s-a activat si opțiunea voce, ci doar internetul. Cand ma uit la contul meu, am nelimitat voce si internet.

Re: Nu sa activat optiunea voce

delfinas — Sun, 29 Mar 2026 18:03:25 GMT

Himel, poti face un printscreen, sa vedem ce apare la sectiunea Cronos? Sigur nu ai activat o optiune doar de date, fara voce?

Re: Nu sa activat optiunea voce

MihaiC99 — Sun, 29 Mar 2026 18:13:44 GMT

Salutare!

Verifica in contul my orange sa nu fi activat optiunea de 6 euro ce conține doar date mobile.

my orange app - altele - optiuni (vezi ce optiune apare activa).

Daca ai activat optiunea de 6 euro credit ce contine minute si date mobile, ar trebui sa apara asa:

Re: Nu sa activat optiunea voce

Himel — Sun, 29 Mar 2026 19:04:03 GMT

Nu pot trimite fișiere, am rămas fara voce si date.

Re: Nu sa activat optiunea voce

Himel — Mon, 30 Mar 2026 09:53:58 GMT

nu pot trimite nici un fisier

Re: Nu sa activat optiunea voce

Himel — Sun, 29 Mar 2026 19:10:32 GMT

0749xxxxxx nu mai am nimic, am opțiunea net nelimitat si voce nelimitat. Asta e ultima oara cand mai folosesc Orange.

Re: Nu sa activat optiunea voce

delfinas — Sun, 29 Mar 2026 19:07:55 GMT

Si aici cum postezi? In ce zona te afli? Ai incercat sa bagi cartela SIM intr-un alt telefon? Se mentine problema? Ai aceasta situatie doar intr=o cladire sau si afara? Inainte de a face aceasta reincarcare, de cand nu mai incarcasei?

Re: Nu sa activat optiunea voce

MihaiC99 — Sun, 29 Mar 2026 19:27:13 GMT

Poti confirma ce resurse ai și prin apel la *133# sau *100#. La tine arata diferit (la mine apare acea dunga verde). Ai incercat si o restartare a telefonului.

Nu sa activat optiune

Himel — Sun, 29 Mar 2026 19:21:07 GMT

Optiunea cu minute si internet 6 euro credit

se reactiveaza automat la 25/04/2026

Nelimitat Orange 2000 min nat. si intl. fix UE/SMS nat. din care 300 si intl. mobil UE 6GB + Bonus Internet national nelimitat cu 6E credit, valabile 28 zile. Prefixe intl. exceptate pe orange.ro/prefixe

Re: Nu sa activat optiune

Himel — Mon, 30 Mar 2026 05:13:22 GMT

0749 xxx xxx nu-mi merge nimic

Re: Nu s-a activat optiunea voce

MihaiC99 — Sun, 29 Mar 2026 19:22:17 GMT

Daca ai confirmarea resurselor si prin apel la *100# sau *133#, atunci ia legatura cu serviciul clienți Orange prin telefon sau chat. Au mai fost probleme in trecut probleme cu optiunile in anumite zone.

Re: Nu s-a activat optiunea voce

Himel — Sun, 29 Mar 2026 19:23:41 GMT

Nu am credit ,dar e ultima oara cand mai folosesc orange

Re: Nu s-a activat optiunea voce

MihaiC99 — Sun, 29 Mar 2026 19:25:47 GMT

Poti folosi chatul din aplicatia my orange.

my orange app - altele - contact & feedback - Scrie-ne

Re: Nu sa activat optiunea voce

Himel — Sun, 29 Mar 2026 19:24:56 GMT

Omule nu sa activat nimic

Re: Nu s-a activat optiunea voce

MihaiC99 — Sun, 29 Mar 2026 19:35:02 GMT

Ai reincarcat direct cu optiune sau ai reincarcat cu credit? Daca ai incarcat cu credit si optiunea nu sa activat automat, creditul se consuma rapid mai ales daca folosesti datele mobile.

Re: Nu sa activat optiunea voce

delfinas — Sun, 29 Mar 2026 20:14:57 GMT

Am inteles asta! Eu am intrebat altceva, mai citeste o data.

Re: Nu sa activat optiune

Radutuby — Mon, 30 Mar 2026 04:17:32 GMT

Salutare,

Îți recomand să îți ștergi numărul de telefon din motive de confidențialitate. 🙂

Dacă va fi nevoie de el îl poți trimite prin mesaj privat.

Îți doresc o zi frumoasă!

Re: Nu s-a activat optiunea voce

DanielaH — Tue, 31 Mar 2026 08:04:22 GMT

@Himel, s-a rezolvat/ clarificat situația cu opțiunea?