https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25724#M1217 Nu știu cât de ok mai sunt aceste opțiuni, în sensul că sunt depășite. Cred că erau mai bune opțiunile normale de la prepay. De curiozitate, ce resurse și la ce preț ai pe Young? Mulțumesc! Tue, 12 May 2020 08:36:14 GMT Vio73 2020-05-12T08:36:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25721#M1214 Buna. Din ce am inteles, optiunile din Orange Young personalizate nu se reactiveaza automat la 30 de zile si trebuie sunat la *100#, dar daca doresc sa mi-o reactivez, la optiunile mele scrie ca nu am nicio optiune activa. Deci cum procedez? Tue, 12 May 2020 08:00:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25721#M1214 Diana_20 2020-05-12T08:00:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25722#M1215 @Diana Bine ai venit în comunitatea Orange. Poți să ne dai mai multe detalii? Ai prepay sau abonament? Ai folosit configuratorul Orange Young? Pe ce perioadă ai ales configurarea? Tue, 12 May 2020 08:02:55 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25722#M1215 svetalex 2020-05-12T08:02:55Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25723#M1216 Am prepay, da, am folosit configuratorul, perioada o luna, s-o activat optiunea pentru ca am intrat pe site si am refacut-o, scrie ca e valabila pana la 12.06.2020. Dar nu mi dau seama de ce nu reusesc sa o reactivez luna de luna, mereu intru si imi fac o noua optiune. Daca sun la *100# imi zice ca nu am nicio optiune activa de exemplu in momentul asta. Unde trebuie sa intru s-o reactivez lunar? optiunea personalizata de mine Tue, 12 May 2020 08:13:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25723#M1216 Diana_20 2020-05-12T08:13:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25724#M1217 Nu știu cât de ok mai sunt aceste opțiuni, în sensul că sunt depășite. Cred că erau mai bune opțiunile normale de la prepay. De curiozitate, ce resurse și la ce preț ai pe Young? Mulțumesc! Tue, 12 May 2020 08:36:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25724#M1217 Vio73 2020-05-12T08:36:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25725#M1218 Buna Diana. Asa este, intr-adevar optiunile Orange Young nu se reactiveaza automat, ci trebuie sa le reactivezi tu din meniul self care (*100#) optiunile mele active. Stiu de cand foloseam si eu aceste optiuni orange young, ca daca era activata o singura data, nu imi aparea in meniul *100# si trebuia sa sun la serviciul clienti pentru a o activa ei automat, daca aveam credit in cont. Iti recomand sa faci acelasi lucru: sa te asiguri ca ai creditul necesar in cont, si sa vorbesti cu cei de la serviciul clienti, pentru a reactiva optiunea orange young. Activata de cateva ori consecutiv, va duce la aparitia ei in meniul self care. Succes! Revino in comunitate si spune-ne daca ai reusit sa activezi optiunea, si cum. Multumim! Tue, 12 May 2020 11:02:35 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25725#M1218 Anca07 2020-05-12T11:02:35Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25726#M1219 Buna Diana_20, Mai jos detalii despre reactivare: "Cu câteva zile înainte de expirarea valabilității opțiunii, vei primi un SMS care te va anunța să-ți reîncarci contul pentru a beneficia în continuare de opțiune. După expirarea valabilității opțiunii, dacă aceasta nu s-a reactivat automat ca urmare a lipsei creditului suficient în cont, trebuie să efectuezi mai întâi o reîncărcare, apoi să te autentifici în aplicația "Contul meu" și să reactivezi opțiunea din secțiunea “creează opțiune” sau să apelezi gratuit *100#, ramura "Contul meu"." Daca la momentul expirarii tu ai credit pe cont ar trebuie sa se reactiveze automat optiunea configurata. Tue, 12 May 2020 22:31:58 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25726#M1219 RafaHelper 2020-05-12T22:31:58Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25727#M1220 @Diana, ai reușit să reactivezi opțiunea?Cum ai procedat? Iar dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, marchează-l pe cel mai bun ca soluție. Thu, 14 May 2020 07:51:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/reactivare-optiune-orange-young/m-p/25727#M1220 DanielaH 2020-05-14T07:51:41Z