subiectul Re: Semnal foarte slab Bucuresti din PrePay

Semnal foarte slab Bucuresti

coolsupra47 — Fri, 12 Dec 2025 06:50:20 GMT

Salut comunitate,am si eu opțiunea de 8 euro pe cont iar cand vreau sa descarc sau sa pun o poza,ia foarte greu sa se trimită,si ajung sa primesc viteze de nici 80mb in zona 5g si nici 500 in 5g+,ținând cont ca telefonul este setat pe 5g manual si operatorii din djingo zic sa mi tot resetez telefonul dupa ce mi au trimis niște setări care le am facut de 5 ori.

Re: Semnal foarte slab

CalinR — Thu, 11 Dec 2025 16:23:40 GMT

Incerci sa ne ajuti spunandu-ne ce telefon ai?

Re: Semnal foarte slab

coolsupra47 — Thu, 11 Dec 2025 16:24:22 GMT

Am un samsung s25 ultra

Re: Semnal foarte slab

MihaiC99 — Thu, 11 Dec 2025 16:36:15 GMT

Salutare!

Există situații în care 4G/4G+ poate oferi viteze mai mari decât 5G (poți selecta că rețea preferata 4G și vezi ce viteze obții), în funcție de acoperire, încărcarea celulei și tipul echipamentelor din zonă.

Ai reușit să obții vreodată vitezele dorite în locul în care testezi acum? Sunt persoane în apropierea ta care au obținut rezultate mai bune, folosind aceeași rețea? Ar fi util să testezi și cu un alt telefon, pentru a exclude o eventuală problemă legată de dispozitiv. De asemenea, dacă ai activat un DNS privat, încearcă să îl dezactivezi și repetă testul.

Poți încerca și un reset a setarilor de rețea, poate te ajuta.

Re: Semnal foarte slab

CalinR — Thu, 11 Dec 2025 16:36:58 GMT

Ia legatura cu un operator si incearca resetare cont 5G. Banui ca ai destul semnal, macar 3 "liniute"

Re: Semnal foarte slab

coolsupra47 — Thu, 11 Dec 2025 16:38:23 GMT

Cartela a fost introdusa intr un alt tlf,vitezele de la 4g/+ nu trec de 60mb iar resetarea de net a fost făcută de operatorii de la djingo cum am si menționat mai sus

Re: Semnal foarte slab

coolsupra47 — Thu, 11 Dec 2025 16:38:51 GMT

Problema de rețea nu a avut nimeni,decât eu.

Re: Semnal foarte slab

coolsupra47 — Thu, 11 Dec 2025 16:40:59 GMT

Am luat legătura cu operatorul însă acesta mi a zis că doar in djingo cu dovada pe chat,am tot resetat la ce mi au zis ei si sunt in mai multe zone ale Bucureștiului unde am experimentat asta,precum calea Floreasca Mall promenada,liniuțe am înspre 3-4 uneori full,dar viteza de 1 liniuta

Re: Semnal foarte slab

CalinR — Thu, 11 Dec 2025 16:42:40 GMT

Ufff, resetare configurari retea, verificare sim( preferabil un esim) si daca tot nu merge atunci suna la 300 si roaga sa iti faca o resetare cont 5G. De luat in considerare si ce spune MihaiC99.

Re: Semnal foarte slab

MihaiC99 — Thu, 11 Dec 2025 16:43:38 GMT

Dar alte persoane au viteze mai mari in acea zona? Sa nu fie probleme in zonele respective cu rețeaua (congestionare).

Re: Semnal foarte slab

coolsupra47 — Thu, 11 Dec 2025 16:44:32 GMT

Il am pe taica miu in orange care are viteze de 800-900 in medie

Re: Semnal foarte slab

CalinR — Thu, 11 Dec 2025 16:44:58 GMT

La 300 du-te pe sesizare deranjament. Ma tem ca in Bucuresti trebuie 5SA nu 5 G+. Miroase a congestie...

Re: Semnal foarte slab

coolsupra47 — Thu, 11 Dec 2025 16:45:20 GMT

comparat cu telefonul de rezerva unde am pus cartela in aceleași zone

Re: Semnal foarte slab

CalinR — Thu, 11 Dec 2025 16:46:11 GMT

Trebuie ceruta resetare cont 5 G nu 4G. Se mai intampla sa se incurce operatorii

Re: Semnal foarte slab

CalinR — Thu, 11 Dec 2025 16:47:05 GMT

Deci clar e o problema de cont. Cand ai facut sesizarea?

Re: Semnal foarte slab

coolsupra47 — Thu, 11 Dec 2025 16:47:08 GMT

Dânșii au trimis pentru profil 5G

Re: Semnal foarte slab

coolsupra47 — Thu, 11 Dec 2025 16:48:05 GMT

ieri la ora 17 mi s a comunicat ca erau probleme in zona cum am zis eu,însă au zis ca sunt recente dupa au zis ca de ce nu e rezolvata dupa atâta timp

Re: Semnal foarte slab

CalinR — Thu, 11 Dec 2025 16:49:20 GMT

Incearca sa prinzi alta tura(operator) cu care sa discuti. Sari peste AI(djingo)

Re: Semnal foarte slab

MihaiC99 — Thu, 11 Dec 2025 16:56:55 GMT

Încearcă să introduci SIM-ul în telefonul tatălui tău, iar dacă acesta are dual SIM, poți testa datele mobile în aceleași zone și să vezi ce viteze obții. Dacă vitezele sunt mai mici la folosirea sim-ului tau, atunci este o problemă de cont sau de SIM.

Poți insistă la serviciul clienți atașând și screenshot-urî cu testele făcute.

Re: Semnal foarte slab

coolsupra47 — Thu, 11 Dec 2025 17:07:42 GMT

din pacate acesta e plecat ca sa pot face asta din București,mi s a deschis un ticket către echipa de tehnicieni,lucru care s a promis inca de ieri