subiectul Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an din PrePay

La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata (6 euro gratis 1 an)

Trooper — Fri, 31 Oct 2025 06:55:43 GMT

De duminica seara la accesarea (atat pe web cat si din aplicatie) pagina Abonamente si optiuni nu mai imi arata

nicio optiune de activat . Oare pentru ca vroiam sa activez optiunea de 6 euro gratuit valabila un an castigata la Jocul

Pocus Bonus ?

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

MihaiC99 — Fri, 17 Oct 2025 08:41:17 GMT

Salutare!

In aplicația mobila cum îți apare?

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Fri, 17 Oct 2025 09:11:49 GMT

in aplicatia mobila e la fel !

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Fri, 17 Oct 2025 09:15:46 GMT

Si in aplicatie e aceeasi situatie. Nicio optiune ! Doar :

Oferta este disponibila in perioada 3 sept. - 18 noiembrie 2025 .

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

MihaiC99 — Fri, 17 Oct 2025 09:25:06 GMT

Poți atașa un screenshot.

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Fri, 17 Oct 2025 09:40:00 GMT

The same !!!!

... Oferta este disponibila in perioada 3 sept. - 18 noiembrie 2025

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Fri, 17 Oct 2025 09:45:03 GMT

Am suparat pe cineva ca am castigat optiunea de 6 euro gratuita un an ???

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

MihaiC99 — Fri, 17 Oct 2025 09:49:50 GMT

Ideea este că, dacă numărul prepay se află în perioada de grație, opțiunea nu va apărea în aplicația My Orange.

Dacă nu este cazul tău și ai primit mesajul că opțiunea de 6 euro (1 an gratuită) a fost alocată contului tău, poți contacta serviciul clienți prin chat sau telefonic pentru a depune o sesizare — au mai existat cazuri similare.

Opțiunea, odată alocată, este disponibilă în cont pentru activare timp de 60 de zile.

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Fri, 17 Oct 2025 09:53:51 GMT

Mersi Mihai ! Ciudat !!!!

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Fri, 17 Oct 2025 09:57:40 GMT

Am 9 euro credit . perioada activitate : 02 februarie 2026

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

MihaiC99 — Fri, 17 Oct 2025 10:21:16 GMT

Dacă la accesarea linkului de mai jos nu îți apare optiunea, atunci contactează serviciul clienti și semnalează problema. Încearcă și din alt browser.

https://www.orange.ro/myaccount/reshape/packages-and-options

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Sun, 19 Oct 2025 08:16:34 GMT

Pe toate browserele din lume îmi arata aceeași

Chestie : Opțiunea este valabilă .....

Dar nicio optiune de activat !

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

MihaiC99 — Sun, 19 Oct 2025 08:27:35 GMT

Erori de genul au mai fost. Opțiunea fiind alocată, însă nefiind vizibilă în contul my Orange. De obicei se datorează faptului că simul a intrat în perioada de gratie însă în unele cazuri ia persista și după încărcarea sim-ului.

Soluția este sa contactezi serviciul clienți și să depui o sesizare in acest sens. Eu i-am contactat prin chatul din aplicație.

Te așteptăm cu vesti bune!

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Tue, 21 Oct 2025 07:01:50 GMT

Au trecut 5 zile de când am adus la cunoștința Orange problema mea ...

Still working on the problem !!!

Nu e nici fizică atomică nici matematică aplicată în tehnica de calcul...

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

MihaiC99 — Tue, 21 Oct 2025 07:06:30 GMT

Trebuie sa le reamintești mai des pentru a escalada problema. La 2 zile le scriam din nou pe chat.

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Thu, 23 Oct 2025 04:30:24 GMT

Sunt dus cu vorba! De 7 zile nu s,-A Făcut nimic!!!

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

DanielaH — Fri, 31 Oct 2025 06:55:00 GMT

Trooper, s-a rezolvat situația? Te așteptă să revii cu vești bune.

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Fri, 31 Oct 2025 08:11:26 GMT

Pe 27 octombrie ,după lupte seculare ce au durat 2 săptămâni, totul a intrat în normal în secțiunea Abonamente si Optiuni. Mulțumesc frumos tehnicianului care a rezolvat problema mea .

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

DanielaH — Fri, 31 Oct 2025 08:16:59 GMT

Mulțumim și noi pentru confirmare. Mă bucur că s-a rezolvat.

Te mai așteptăm în Comunitate.

Re: La Abonamente si Optiuni nu-mi mai apare nicio optiune pentru a fi activata ( 6 euro gratis 1 an

Trooper — Tue, 04 Nov 2025 07:37:27 GMT

Congrats man ! Am văzut că ai câștigat!