https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193747#M11223 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/127080">@AzRobert</a>&nbsp;e o problemă generală în campania curentă, insistă și îți va face activarea manuală a opțiunii pentru început și după, să sperăm că se va re-activa automat în fiecare lună.</P><P>Eu am avut fix aceeași problemă dar cum spunea și cineva mai jos, mi-am permis libertatea de a reveni zi de zi cu aceeași solicitare și într-un final mi-a fost activată opțiunea manual.</P> Thu, 24 Jul 2025 07:07:02 GMT alterego 2025-07-24T07:07:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193745#M11221 <P>Buna ziua. Am castigat in data de 15.07.2025 prin BonusPocus optiunea cadou de 6€ timp de un an de zile, am activat-o din contul MyOrange din browser si dupa am primit mesajul ca s-a activat cu succes. Dar optiunea nu s-a activat si a disparut din sectiunea Optiuni Cadou. Am sesizat problema de 2 ori prin chatbot Djingo, mi s-a transmis ca solicitarea a fost transmisa</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1000040821.jpg" style="width: 720px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/9974i6F3A36A940D692B7/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1000040821.jpg" alt="1000040821.jpg" /></span></P> <P> </P> <P>catre departamentul tehnic si se va rezolva in cel mai scurt timp. Au trecut 9 zile si inca nu e activata optiunea cadou. Ce pot face in continuare?</P> Mon, 28 Jul 2025 08:13:36 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193745#M11221 AzRobert 2025-07-28T08:13:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193746#M11222 <P>Salut,</P><P>Va trebui sa ceri update asupra situației prin chat mai des (odată la 2 zile). Eu am reușit după 19 zile deoarece aceștia uitaseră de problema. Când ceri update asupra situației problema este escaladata. Nu uita sa ceri un număr al sesizării inițiale.</P> Thu, 24 Jul 2025 07:03:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193746#M11222 MihaiC99 2025-07-24T07:03:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193747#M11223 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/127080">@AzRobert</a>&nbsp;e o problemă generală în campania curentă, insistă și îți va face activarea manuală a opțiunii pentru început și după, să sperăm că se va re-activa automat în fiecare lună.</P><P>Eu am avut fix aceeași problemă dar cum spunea și cineva mai jos, mi-am permis libertatea de a reveni zi de zi cu aceeași solicitare și într-un final mi-a fost activată opțiunea manual.</P> Thu, 24 Jul 2025 07:07:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193747#M11223 alterego 2025-07-24T07:07:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193935#M11224 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/127080">@AzRobert</a>, s-a rezolvat situația cu opțiunea?</P> Mon, 28 Jul 2025 07:10:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193935#M11224 DanielaH 2025-07-28T07:10:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193938#M11225 <P>Nu s-a rezolvat. Înca nu apare activa sau disponibila pentru activare. Maine deja se fac 2 saptamani de cand am incercat sa o activez...</P> Mon, 28 Jul 2025 07:17:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193938#M11225 AzRobert 2025-07-28T07:17:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193945#M11226 <P>S-a rezolvat! Mulțumesc!</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_2025-07-28-11-10-39-59.jpg" style="width: 720px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/9990i1F9708A465EBEB3E/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_2025-07-28-11-10-39-59.jpg" alt="Screenshot_2025-07-28-11-10-39-59.jpg" /></span></P><P> </P> Mon, 28 Jul 2025 08:11:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193945#M11226 AzRobert 2025-07-28T08:11:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193946#M11227 <P>Mă bucur. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm.</P> Mon, 28 Jul 2025 08:13:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/prepay/rezolvat-probleme-la-activarea-optiunii-cadou-de-6-pe-1-an/m-p/193946#M11227 DanielaH 2025-07-28T08:13:08Z