subiectul Re: Numar de telefon pierdut din PrePay

Numar de telefon pierdut

Dholdis — Wed, 16 Jul 2025 09:33:27 GMT

Buna, locuiesc in strainatate si am uitat sa imi incarc cartela pre pay o data la 6 luni. Cand intru in contul MyOrange acum nu imi mai apare numarul vechi. Primesc un mesaj care spune ca numarul e inexistent. E posibil sa il recuperez sau imi iau la revedere? Multumesc mult, DH

Re: Numar de telefon pierdut

FLo1 — Wed, 16 Jul 2025 09:43:57 GMT

@Dholdis: o reîncărcare cu 5€ are o perioadă de valabilitate (perioadă activă + perioadă grație) de aproape un an. Înțeleg că numărul este la tine. Ai încercat să apelezi *100# - Serviciul SelfCare? Dacă e apelabil.... mai ai o șansă. Altfel, posibil doar cu contractând un abonament să mai poți recupera acel număr.

Dacă poți apela *100# de pe acel număr atunci poți reîncărca numărul cu minim 5€ pentru a nu-l pierde, iar perioada de grație să fie prelungită.

Re: Numar de telefon pierdut

Dholdis — Wed, 16 Jul 2025 09:47:26 GMT

Buna! Multumesc mult pentru raspuns. Din pacate nu pot sa sun la *100#. Nu imi permite.

Re: Numar de telefon pierdut

FLo1 — Wed, 16 Jul 2025 09:54:24 GMT

Înseamnă că fie SIM-ul e cu problemă, fie este cu "perioada de grație" depășită, fapt care conduce la imposibilitatea utilizării până la o eventuală reactivare. Iar din moment ce "numărul nu există" atunci cu siguranță este ca pierdut.

Cum menționam, ar fi o posibilitate de reactivare prin abonament, dar e mai dificil dacă nu ești în țară. Din păcate.

Re: Numar de telefon pierdut

Vio73 — Wed, 16 Jul 2025 10:31:38 GMT

Salutare!

Doar să te întorci în țară și să mergi la un magazin Orange, unde să încerci trecerea lui temporar ( numărului) pe un abonament .

Cam asta ar fi singura soluție, dar nu se știe nici asta 100% dacă se mai poate, din păcate.

Baftă!