subiectul Re: Folositi Recharge.com / incarcari din PrePay

Folositi Recharge.com / incarcari

Petru07 — Fri, 11 Jul 2025 17:20:34 GMT

Salut

Sunt in străinătate si de un timp contul de banca din ro nu a mai funcționat ca sa reincarca cartela Orange.

Am folosit aplicatia recharge.com.

Acum am observat ca am selectat 20e si am primit 16.81.

Foloseste cineva?? Aveți idee de acest caz??.

Mulțumesc

Atasez raspunsul de la aplicație.

Bună,

Vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră.

Am revizuit comanda dvs. și putem confirma că suma totală de 20,00 € a fost trimisă la numărul de telefon +4074x0xx11 Nu au existat taxe sau probleme de livrare din partea noastră.

Dacă vedeți un sold mai mic (cum ar fi 16,80 EUR), aceasta înseamnă de obicei că operatorul dvs. de telefonie mobilă a dedus un sold negativ anterior sau a aplicat comisioane înainte de a aplica noul credit.

Din păcate, nu avem acces la contul operatorului tău, deci nu putem vedea sau influența aceste deduceri. Îți recomandăm să contactezi direct Orange România pentru o defalcare completă a creditului tău de reîncărcare.

Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, nu ezitați să ne răspundeți.

Salutări calde,

Echipa dvs. de servicii pentru clienți | Reîncărcare.com

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

dragosbrm — Fri, 11 Jul 2025 18:12:18 GMT

Salut! Ești sigur că nu ai niciun abonament, poate făcut din greșeală? Mă gândesc ca in momentul când ai reincarcat să nu iși fi retras automat...

Nu ai primit niciun mesaj ? Sau să fie un comision pentru că nu reincarci direct din aplicatia orange?

Pe acel site nu plătești cu cardul? Dacă nu merge contul bancar din ro, poti incerca să faci un cont de revolut, eu așa mai reincarcam la prieteni!

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

Petru07 — Fri, 11 Jul 2025 18:14:38 GMT

Cu revolut am platit prin aplicație.

Nu am nici o oferta .

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

dragosbrm — Fri, 11 Jul 2025 21:27:42 GMT

Direct din aplicația orange? S-au din acea aplicație? Nu este ok sa folosești third party... Cel mai ok sa faci direct din my orange

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

teacher_ — Sat, 12 Jul 2025 04:06:37 GMT

Salut! Recharge.com poate avea comisioane din cauza relației cu terții.. acea diferența de bani este un comision pe care Orange îl ia. Eu nu as folosi acest site, așa cum s-a precizat, cea mai buna reîncărcare se face in My Orange secțiunea reîncărcări

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

Petru07 — Sat, 12 Jul 2025 22:27:13 GMT

Am incarcat si alte cartele in Germania Aldi dar creditul nu avea comision .

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

MihaiC99 — Sun, 13 Jul 2025 06:49:17 GMT

Este posibil ca din suma transferată în lei, Orange să fi reținut TVA, iar ulterior să fi convertit suma rămasă în euro și să fi creditat contul tău cu această valoare.

Oricum, suma plătită pe recharge.com pare cam mica pentru a include astfel de taxe.

Ar trebui sa contactezi și Orange pentru a obține mai multe informații (prin chat sau telefonic).

https://www.orange.ro/contact/

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

Petru07 — Tue, 15 Jul 2025 16:29:56 GMT

O sa incerc. Mulțumesc

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

Petru07 — Tue, 15 Jul 2025 16:30:41 GMT

Da .asa e doar in ro este

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

Trixen — Tue, 15 Jul 2025 19:20:20 GMT

Stiu ca nu iti rezolva problema, dar 16.81 + 19% (TVA) = 20.0039

Diferenta este TVA-ul cu siguranta. Am simulat pe orange.ro o incarcare de 10 euro si suma finala este mai mare, incluzand TVA-ul:

Cel mai probabil, ai platit 20 de euro cu TVA cu tot. Suma reincarcata a fost 20 / 119 * 100 = 16.8067 euro, deci 16.81.
Nu te-au pacalit, ci doar nu ti-au explicat ca suma reincarcata e mai mica pentru ca apare TVA-ul.

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

Petru07 — Tue, 15 Jul 2025 19:32:45 GMT

Mulțumesc. Dar eu am platit pentru tva taxa.

Asa cum scrie in anunț.

Am selectat 20 dar am mai platit 2 3 e taxa lor .

Astia te fura pe fața

Mai pe scurt am platit pt 16.81 3eur la aplicație si 3eur la oramge .

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

MihaiC99 — Tue, 15 Jul 2025 19:47:38 GMT

Din păcate service fee nu are legătură cu TVA platit către Orange (19%).

Suma plătită către recharge.com nu avea cum să-ți ofere 20 de euro in contul prepay deoarece nu include TVA. Suma reprezentând cei 20 euro convertiți in lei.

În realitate ai platit in plus doar taxa prestării serviciului. Daca ai fi platit din my Orange sau alta forma de plata tva-ul tot s-ar fi platit.

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

Trixen — Tue, 15 Jul 2025 19:42:10 GMT

imi pare rau 😞
Nu am folosit niciodata recharge.com asa ca nu stiu sistemul. Mi-au sarit in ochi doar cifrele, ca ai mentionat 20 euro reincarcati.
Nu stiu ce sa zic. Nicaieri nu e perfect. Spre exemplu, daca te uiti la cursul de pe site, e cu 12% peste cursul BNR...

Re: Folositi Recharge.com / incarcari

Petru07 — Tue, 15 Jul 2025 19:44:34 GMT

Eu incarca si in Germania italia cartele .Germania selectez 20si 20 primesc

Italia selectez 15 imi ia 1taxa si primesc 15

Dar in Ro deja e jale.