subiectul Re: Acum am vazut ca am numarul suspendat..cum il pot reactiva din PrePay

Cum se poate reactiva un numar PrePay suspendat?

Livia1975 — Mon, 28 Apr 2025 05:43:30 GMT

Un număr PrePay suspendat cum se poate reactiva?

Re: Acum am vazut ca am numarul suspendat..cum il pot reactiva

Vio73 — Sun, 27 Apr 2025 08:00:59 GMT

Salutare!

Cred că trebuie să reîncarci cu o opțiune de minim 5 și problema se va rezolva! Sigur, dacă ești în țară. Dacă ești în străinătate, o opțiune de 14 euro sau mai mare, după caz, cred că rezolvă problema!

Baftă!

Re: Acum am vazut ca am numarul suspendat..cum il pot reactiva

RafaHelper — Sun, 27 Apr 2025 09:29:45 GMT

Salut @Livia1975,

Un număr prepay nu poate fi suspendat, doar un abonament poate fi suspendat.
Poți sa ne dai mai multe detalii despre problema ta? Poate este nefuncțional, restricționat sau poate ești in perioada de gratie.

Re: Acum am vazut ca am numarul suspendat..cum il pot reactiva

FLo1 — Sun, 27 Apr 2025 09:40:39 GMT

@Livia1975: Bun venit în Comunitate. Unde ai văzut că numărul este "suspendat"? Dacă în aplicația MyOrange atunci numărul aflat de fapt în perioada de grație (adică număr inactiv) se poate reactiva cu o simplă reîncărcare, fie credit, fie opțiune cu resurse. Pentru reînnoirea perioadei de grație, cea mai ok este o reîncărcare de minim 5€.

Pentru alte detalii revino cu un reply. Te așteptăm cu vești bune.

Re: Cum se poate reactiva un numar PrePay suspendat?

DanielaH — Mon, 28 Apr 2025 06:52:08 GMT

@Livia1975, te așteptăm în continuare să revii cu mai multe detalii. Așa cu spuneau și Vio73 și FLo1 mai sus, dacă numărul se află în perioada de grație și apare statusul "suspendat" în My Orange, atunci o reîncărcare îl va schimba în "activ".