subiectul Re: Nu pot sa reîncarc cu 16 euro din PrePay

[Rezolvat] Nu pot sa reîncarc cu 16 euro

Octavian3 — Mon, 03 Feb 2025 07:08:53 GMT

Am incercat sa mi reîncarc numărul cu 16 euro dar îmi spune reîncărcare eșuată ? De ce anume ? Am o opțiune cu 5 euro activ . Problema e că am nevoie de rooming.

Re: Nu pot sa reîncarc cu 16 euro

MihaiC99 — Wed, 22 Jan 2025 15:58:56 GMT

Salut,

Poți încerca utilizarea unui alt card pentru încărcarea numărului.

Verifica sa nu ai limite de tranzacții/sume zilnice setate pentru card.

Re: Nu pot sa reîncarc cu 16 euro

Vio73 — Wed, 22 Jan 2025 16:11:16 GMT

Salutare!

Am înțeles că zilele acestea au fost ceva probleme cu reîncărcarea/ plata din aplicația My Orange. Poate și la tine să existe o astfel de problemă!

Detalii găsești aici . Mai așteaptă sau încearcă prin alte metode de reîncărcare.

Ai detalii despre toate metodele de reîncărcare din roaming aici .

Baftă!

Re: Nu pot sa reîncarc cu 16 euro

FLo1 — Wed, 22 Jan 2025 16:10:48 GMT

@Octavian3: Există unele clarificări în acest sens aici, pe acest subiect, însă posibil ca problema să persiste încă pe unele numere.

Re: Nu pot sa reîncarc cu 16 euro

teacher_ — Wed, 22 Jan 2025 22:04:44 GMT

Salut!

Cauzele care pot conduce la nefinalizarea tranzactiilor de reincarcare pot fi urmatoarele:

- datele cardului nu au fost introduse corect,

- in contul cardului utilizat nu sunt fonduri suficiente,

- serviciul 3D Secure nu este activ sau nu a fost actualizat.

Verifică dacă vreuna din condiții nu este îndeplinită...

Re: Nu pot sa reîncarc cu 16 euro

DanielaH — Thu, 23 Jan 2025 06:56:46 GMT

Octavian, s-a rezolvat problema cu reîncărcarea?

Re: Nu pot sa reîncarc cu 16 euro

Octavian3 — Sat, 01 Feb 2025 17:13:25 GMT

Am introdus un alt card și a funcționat.