subiectul Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay din PrePay

[Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

NicoAlex — Fri, 05 Nov 2021 13:51:00 GMT

Buna ziua. Doresc sa incarc un nr din aplicația mea si imi scrie ca nr nu este de tip prepay sau abonament reîncărcabil. Nr este valid, insa nu il pot incarca. Imi puteți spune de ce?

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

DanielaH — Fri, 05 Nov 2021 15:17:36 GMT

@NicoAlex, bun venit în Comunitate! Știu că poate sună ciudat, dar te-ai asigurat că numărul PrePay pe care vrei să-l reîncarci nu este ieșit din perioada de grație și că îl introduci corect? Ai încercat de mai multe ori?

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

NicoAlex — Fri, 05 Nov 2021 15:36:23 GMT

Nu e iesit din perioada de gratie. E valabil pana in feb 2022 si e un nr utilizat. Luna de luna l-am încărcat, insa acum nu mai reusesc nici din aplicatie, nici de pe site si nu inteleg de ce imi da acel mesaj.

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

DanielaH — Fri, 05 Nov 2021 16:24:00 GMT

Poți atașa, te rog, o captură de ecran cu eroarea?

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

NicoAlex — Fri, 05 Nov 2021 16:28:00 GMT

Sper ca s-a atasat si poza

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

Fost Membru — Sun, 07 Nov 2021 15:56:08 GMT

Numarul este al tau sau este al unei persoane dragi si doresti sa reincarci tu? De obicei mesajul ala apare la numerele care sunt pe abonament.

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

DanielaH — Mon, 08 Nov 2021 07:37:13 GMT

@NicoAlex, ai reușit să faci reîncărcarea? Ai încercat și varianta fără logare din My Orange?

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

NicoAlex — Mon, 08 Nov 2021 10:25:52 GMT

Bună, Da. Am reusit sa fac reîncărcarea de pe browser, fara sa ma loghez. Multumesc tare mult tuturor pentru ajutor!

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

ThePieRat — Tue, 09 Nov 2021 22:17:58 GMT

Si eu am acceasi problema. Probabil sa nu mai poti sa acumulezi puncte piniata. Daca eu reincarc din alta parte decat in MyOrange de unde iau punctele. Rusine!

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

MihaelaA — Wed, 10 Nov 2021 14:02:28 GMT

@ThePieRat bine ai venit în comunitate! Îmi pare rău pentru această situație. Fiind necesară verificarea contului, ți-am trimis un mesaj privat.

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

Sergi — Tue, 29 Oct 2024 08:45:21 GMT

Buna ziua,

Am intampinat aceeasi problema. Nu merge din cont (browser si app) si nici din afara contului.

Multumesc

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

Pololică — Tue, 29 Oct 2024 08:56:44 GMT

Salutare!

Numarul este in curs de trecere la prepay? De obicei, doar in perioada de tranzitie pot aparea mici erori.

Poti pune aici eroarea care apare?

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

Sergi — Tue, 29 Oct 2024 09:04:31 GMT

Salut,

Numarul nu este intr-un proces de schimbare (abonament la prepay sau invers), iar eroarea suna asa "Numarul de telefon nu este de tip PrePay sau abonament reincarcabil.".

Multumesc

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

FLo1 — Tue, 29 Oct 2024 13:08:20 GMT

@Sergi: Când ai încărcat ultima dată numărul tău PPY și de când se manifestă eroarea menționată?

Re: [Rezolvat] Eroare reîncărcare - Numarul nu este de tip prepay

MihaiC99 — Tue, 29 Oct 2024 13:15:01 GMT

Salut,

In cont cum apare numărul (perioada de gratie/valabilitate)