subiectul Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație? din PrePay

Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

FLo1 — Thu, 17 Oct 2024 19:44:08 GMT

Că un număr prepay încântă un client prin lipsa grijilor privind eventuale penalități în caz de portare (la modă în zilele de astăzi) se prea știe și se observă din subiectele Comunității Orange.

Dar care operator oferă un prepay care să placă clientului fără comentarii privind serviciile? Exclud din start discuții despre semnal / acoperire / 3G, 4G sau 5G, pentru că există deja un topic despre 5G și Prepay Orange. De ce? Pentru că utilizând fie prepay sau abonament într-o zonă cu semnal deficitar verdictul este clar: NU va fi de bine.

Să fie un prepay la ROȘII? Un prepay la PORTOCALII? Sau poate un prepay la ROZALII? Albaștrii sunt excluși, aceștia din urmă eliminând din oferta lor aceste servcii deja de mai bine de un an (din 1 iulie 2023).

Ofertele sunt variate la fiecare operator, dar perioada de valabilitate a creditului, respectiv perioada de grație există cu adevărat sau chiar au perioada cât se menționează în scrierile lor? Și dacă da…. câte zile? Dacă nu, de ce?

De exemplu la Orange, aveți o ofertă diversificată atât ca opțiuni posibil de activat, atât ca durată (valabilitate) a acestora, dar și ca perioadă activă a creditului. Ca să nu menționez de perioada de grație

Mai exact, începând cu doar 5€ ORANGE oferă perioadă de grație de 300 zile și care se poate cumula la încărcări succesive. Ce oferă Orange și nu veți regăsi la alți operatori este reîncărcarea direct cu o opțiune cu resurse. Ceilalți operatori nu știu să ofere decât activarea unei opțiuni după reîncărcarea creditului, cu riscul de a consuma din creditul respectiv până să activezi o opțiune. Nu e FAIR-Play din partea lor, cel puțin eu asta consider.

Cât privește o eventuală problemă cu Djingo (chatbot-ul Orange) îl puteți accesa chiar și fără a fi client, oferindu-vă detalii despre ceea ce vă interesează. Vă va solicita numărul de telefon, știind astfel dacă sunteți client Orange sau nu, dacă doriți detalii despre servicii sau o portare.

Conform celor de la VODAFONE, (vezi foto anterioară), un credit reîncărcat, pe lângă valabilitatea creditului dependentă de valoarea reîncărcată, ai o perioadă de grație care se pare că include perioada de valabilitate. Concret, o încărcare (de exemplu) cu 5€, va avea o perioadă de 30 de zile valabilitate credit, însă SURPRIZĂ, o perioadă de grație care începe cu ziua reîncărcării/activării unei opțiuni, adică expiră la 60 de zile după orice activare de opțiune din creditul reîncărcat. Deci NU vă recomand Vodafone dacă vă place să stați cu numărul prepay inactiv, doar pentru a primi apeluri/SMS. Veți rămâne ”pe drumuri” și fără număr. Și știți ce este și mai ”plăcut”? Vodafone NU vă poartă de grijă măcar cu un SMS informându-vă că ”expiră numărul dacă nu este reîncărcat în x…. zile”. Cum altfel poți să-ți faci abonament fără să vrei doar pentru a nu pierde numărul?

BTW: Chat-ul celor de la Vodafone (Toby pe nume) nici măcar nu vrea să te cunoască dacă nu ești conectat și cu servicii atașate contului. O gazdă ignorantă care demonstrează incapacitatea celor roșii în ceea ce privește integrarea serviciilor digitale (după eșecul VodafoneFlex). Ca să nu menționez că un număr Vodafone cu opțiune activă NU poate fi adăugat în aplicația lor MyVodafone pe motiv că numărul respectiv nu ar fi de la Vodafone. Jenant.

Pentru cei ROZALII parcă situația este mai promițătoare ca perioadă de grație, însă oferta la opțiuni și perioadă de utilizare a opțiunilor este destul de limitată ca diversitate și volum /tip de resurse. Aaaa, însă pentru doritorii de 5G să vă puneți pofta în cui: Telekom nu știe 5G. Deci va trebui din start să vă mulțumiți doar cu cât oferă 4G.

Cât privește pe ”Tim” (chatbot-ul Telekom) acesta vă va oferi totuși unele detalii despre oferta Telekom, chiar dacă nu sunteți client.

EPILOG : Oricât de colorat ar fi universul operatorilor de telefonie mobile din România, fie că folosești activ serviciile mobile prepay sau preferi perioada de grație, ORANGE este de departe de preferat alternativelor concurenței. Ca un motiv suplimentar care să argumenteze această concluzie vă menționez doar atât: la ORANGE ai parte de Bonus Pocus, o porție de divertisment care te poate asigura cu resurse 5G CADOU chiar și până la 365 de zile. Știți cumva că oferă cineva ceva mai bun? Cine? Unde? Când?

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

Razvan — Fri, 18 Oct 2024 03:54:57 GMT

Serviciul prepay de la rozalii va trece in curând la albaștrii.

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

FLo1 — Fri, 18 Oct 2024 04:07:34 GMT

Chiar dacă ”va trece”, personal o prevăd ca o <absorție> a clienților dintr-un business la altul și la care să le ofere exact ca la vechii utilizatori albaștrii de PPY - o opțiune din portofoliul propriu care le convine, însă ca PPD. Când tratezi ”clientul” ca o marfă de schimb, chiar nu contează că el preferă PPY sau PPD.

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

alterego — Fri, 18 Oct 2024 05:03:59 GMT

@FLo1 28 de zile îți spune ceva?

La toți operatorii perioada de valabilitate a opțiunii de 5 euro este de 28 de zile (excepție Telekom care oferă 30 de zile pentru opțiunea de 6 euro și 35 de zile pentru opțiunea de 8 euro).

Să încarci cu credit nu mi se pare o alegere inspirată... iar perioada de activitate de 60 de zile în care teoretic poți suna este frecție la picior de lemn cât timp nu ai resurse (credit sau opțiune), singurul beneficiu de la Orange este acela că în cele 60 de zile, dacă ți-a expirat opțiunea activă și te lovește norocul la Bonus Pocus, poți activa opțiunea cadou.

Iar perioada de grație cred că este un moft de marketing... nu știu câți dintre cei care folosesc prepay stau 300 de lei fără să încarce cartela... poate niște bunici dar cred că nici măcar ei că aceștia sunt la fel de avizi de social media ca cei mai tineri.

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

FLo1 — Fri, 18 Oct 2024 06:17:42 GMT

@alterego: Din păcate pe Telekom până și oile l-au părăsit. Ghiță a urmat deja cursuri de ”reconversie profesională”. Au mai rămas 2-3 ciobani, dar în curând cu preluarea de către DIGI este doar o problemă de timp.

Am prezentat screen-shot-urile de la reîncărcarea cu credit pentru că acolo apare sintetizat și transparent care și cât oferă ca zile de valabilitate/grație în funcție de valoarea reîncărcată. La opțiune cu resurse durata este variabilă și diferă în funcție de opțiunea aleasă (scopul opțiunii respective, național/roaming, volum de resurse) dar și de la un operator la altul.

Referitor la ”moftul de marketing” poate nu ai observat în Comunitatea Orange (și nu numai) multitudinea de solicitări (mai ales al celor din roaming) care utilizează credit cu scop de a menține un număr activ în roaming pentru primirea de SMS de la diferite numere scurte (bănci, conturi ale diferitelor platforme online). Și da, sunt clienți (indiferent de vârstă) chiar și național care de când cu obiceiurile unor video-call-uri (personal nu utilizez) preferă apelări și mesaje doar prin aplicații de tip whatsapp, skype, FB etc, utilizând WiFi, adică fără a avea nevoie de resursele în minute/SMS oferite. Iar atunci preferă să nu activeze opțiuni cu resurse. Personal nu încurajez acest obicei, dar diversitatea este incredibilă și deloc încântătoare ca abordare.

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

Fost Membru — Fri, 18 Oct 2024 07:47:34 GMT

Încă ceva: la telekom ești țăcănit la cap din lună în lună prin telefon să-ți faci abonament dacă ești prepay, deci dacă vrei prepay telekom , să blochezi numărul lung cu "1234" la sfârșit (din proprie experiență)

Am fost fericit când am trecut pe orange prepay (mai ales pt acoperire, 5g și faptul că nu sunt țăcănit în cap cu abonamente😅🥰)

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

FLo1 — Fri, 18 Oct 2024 08:03:36 GMT

Din păcate (sau nu) clientul prepay (indiferent de operator) va fi mereu supus unor astfel de oferte pentru a-l determina benevol să accepte o ofertă de tip post-paid, adică abonament. Este asemeni creditelor/ratelor la bănci: o legare contractuală de un anumit serviciu te responsabilizeză și te obligă la respectarea cel puțin a unei perioade contractuale, perioadă care pentru furnizor reprezintă o garanție pentru eventuale angajamente atât investiționale, cât și financiare pentru perioada imediat următoare.

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

Pololică — Fri, 18 Oct 2024 08:13:54 GMT

Am o colega la Telekom prepaid si nu o intreaba nimeni de sanatate (si o iau dimineata de la metrou si o las seara la metrou, pe langa cele 8 ore pe care le petrecem la birou). Si are un an in firma...

In schimb, pe tata il cam streseaza cei de la Vodafone cu abonament mobil (are serviciile fixe de la Kappa/Astral/UPC/Vodafone) si numar cu prefix de Voda. Nu-l "iarta" la fiecare plata a facturii de servicii fixe. Si mobilul este abonament pe numele meu (nu la Voda).

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

Pololică — Fri, 18 Oct 2024 08:22:57 GMT

Intr-o lume ideala, contractele ar fi respectate si doar formale ("gentlemen's agreement") si nu stiu cati ar fi reticenti sa treaca de pe PPY pe PPD, iar PPY ar fi mai mult pentru verificarea acoperirii si a serviciilor de baza ale unui operator sau doar pentru ceva temporar.

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

FLo1 — Fri, 18 Oct 2024 08:28:04 GMT

Probabil e o chestiune de loterie, pe criteriul că ”încercarea n-are .... de pierdut”. Iar cum orice undiță va prinde cel puțin un pește trebuie doar sincronizat momentul. 🙂

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

Pololică — Fri, 18 Oct 2024 08:47:11 GMT

O sa trec saptamana viitoare pe la tata sa vad ce are trecut in cont ca si ofertare. Deja m-a plictisit pe mine de cate ori a refuzat.

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

Fost Membru — Fri, 18 Oct 2024 08:53:01 GMT

Eu tot prefer ppy-ul 😅

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

Pololică — Fri, 18 Oct 2024 09:13:26 GMT

Fiecare cum prefera, doar sa citesti conditiile de utilizare (care sunt asimilate unui contract).

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

BlackWolf — Sat, 19 Oct 2024 13:30:43 GMT

Salut!

Bun articolul. O mica rectificare, eu am si un Prepay de la Vodafone si primesti mesaje ca daca nu reincarci pana la data de ..... iti expira numarul, eu am primit si in iulie si in august ca sa imi reaminteasca. Valabilitatea cartelei este de 90 zile din momentul reincarcarii ei, chiar daca activezi sau nu optiune. Daca ai ghinionul sa iti dezactiveze numarul, il poti recupera tot pe prepay si pe cartela pe care a fost, nu il pierzi si nu trebuie sa faci abonament ca la Orange, tot ce trebuie sa faci e sa iei legatura cu un operator, sa stii cam de cand ai cartela, cu cat credit ai incarcat ultima oara si cand, sau te poti duce si in magazin cu buletinul si poti rezolva si acolo. Oricum, perioada de gratie de 3 luni este o prostie si ar trebui sa se revina la cum era inainte. Cu adaugarea numerelor de Vodafone in My Vodafone nu am avut probleme, a mers de fiecare data. My Vodafone merge la fel ca si la restul, adica mai face figuri cateodata, nu e perfect, cum nici o aplicatie nu e. Din My Vodafone poti reincarca si direct cu optiune, nu doar cu credit, sau chiar poti activa optiune de internet nelimitat pentru 1 euro in plus. Primesti mai mereu si tot felul de bonusuri de internet, de ordinul sutelor de gb, iar ultimul bonus primit de mine a fost internet nelimitat 2 ani. Cu mizeria aia de Tobi care e la fel de prost si doar incurca ca si Djingo, Tim si celelalte mizerii, poti vorbi si fara sa fii conectat cu contul tau, de exemplu pe Facebook sau pe Whatsapp. Oricum, nu stiu de ce ai vrea sa vorbesti cu botii astia pro*sti si inutili, ca doar te enervezi si nu rezolvi nimic. Noroc de Digi ca nu a implementat mizerii de boti si iti poti rezolva problemele fara sa te enervezi, in privinta asta au fost mai destepti decat restul. Oricum, operatorul perfect nu exista, din pacate, la toti am intalnit plusuri si minusuri, mai mari sau mai mici. Fiecare are avantaje si dezavantaje...

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

Pololică — Fri, 18 Oct 2024 13:15:29 GMT

As avea cateva adaugiri:

Digi nu mai are PPY, dar, cand le platesc factura, primesc SMS ca mi-a fost achitata factura. Nu primesc SMS de emitere (cum ar fi normal, ci de achitare...). Daca fac greseala sa fac plata seara, nu o data m-au plesnit pe la 4-5 dimineata cu mesaj.
Sincer, ma cand deranjeaza sa am N mesaje ca peste X zile mi se reinnoieste optiunea, cu o zi inainte de reactivare, si pomelnicul de mesaje cu resursele din optiune din ziua reactivarii.
Yoxo mi se pare cel mai ok. Cu o zi inainte primesti SMS ca in urmatoarele 24 de ore se va plati factura si sa ai banii in cont. Daca totul e in regula, urmatorul mesaj va ajunge peste fix 30 de zile (si mesajele am vazut ca ajung pe la ora 20.30).

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

BlackWolf — Fri, 18 Oct 2024 13:40:05 GMT

Da, si e naspa ca Digi nu mai are prepay, era o varianta buna. E ciudat, cred ca e o problema cu conturile, eu primesc de fiecare data mesaj cu emiterea facturii, dar nu primesc niciodata mesaj cu achitarea facturii. In schimb pe mail le primesc pe toate, si mail cu factura si mail cu confirmarea platii. Ce nu e ok la Digi e ca imi trimit mesaje cu emiterea facturii si pe la 3 dimineata, ceea ce e aiurea si la restul nu se intampla asta...

Asta da, e aiurea, ar trebui sa primesti doar mesajele importante, nu tot felul de mesaje incontinuu care nu sunt asa de importante...

La Yoxo e fain doar cu un mesaj pe luna. Nah, Yoxo e bazat pe aplicatie si primesti acolo toate notificarile, nu poate fi folosit fara, nu e ca prepay-ul care poate fi folosit si fara aplicatie si sunt nevoiti sa trimita mesaje. Asta e motivul principal, ca altfel ai primi si la Yoxo mai multe mesaje...

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

FLo1 — Fri, 18 Oct 2024 13:42:47 GMT

În mare parte chiar și topicul a fost urmare a situației Vodafone: un PPY vodafone pe care nu-l mai folosesc (motiv de neincărcare), care era configurat într-un cont MyVodafone, aflat în perioadă de grație ajunge subit "out" pe motiv de expirare perioadă de grație. Justificare din shop: "nu se mai trimite mesaj cu perioadă de grație ci doar cu valabilitate credit/opțiune". Și da, fiind "eject", numărul a fost atât eliminat din sistem (deși acum e activ) dar nici nu vrea să fie adăugat. Bug-uri roșii... deh. Iar cu activarea de opțiuni, oricât aș fi vrut, doar posibilitatea reîncăr arii cu credit și apoi activare opțiune am găsit: și cu web și app. Oricum nu dau 2bani pe ei, mai ales la cum au tot sistemul de "help" organizat: povești multe, dar aplicabilitate zero. De ce? Am menționat mai sus pățania cu ei.

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

FLo1 — Fri, 18 Oct 2024 13:46:01 GMT

Da, Digi are acest obicei al acestei informări la plata de abonament. Cu reminder-ul să vezi cum e când ai 2-3 opțiuni active /la 3-4 numere pe cont. O plăcere la SMSuri. 🙂

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

FLo1 — Fri, 18 Oct 2024 13:49:08 GMT

Atât doar că la Yoxo îi lipsește "SelfCare" aka *100#. Păcat.

Re: Ce oferă operatorii din România la prepay ca perioadă de valabilitate / grație?

BlackWolf — Fri, 18 Oct 2024 14:37:39 GMT

Nasol. Si eu tot ce am spus a fost din experienta mea cu ei. Anul trecut am pierdut si eu numarul ca am uitat sa reincarc cartela si dupa ce am reusit sa trec pe site-ul lor de mizeria de Tobi, am vorbit cu o operatoare de treaba care m-a ajutat si am reusit sa recuperez numarul fara probleme. Aia din shop bat campii, habar nu au, eu am primit mesaje cu expirarea perioadei de gratie care era pe 26 august anul asta. Eu sunt invatat cu prostiile spuse de operatori la telefon, pe chat sau de aia de prin magazinele operatorilor si le tratez pe toate cu scepticism. Si mie mi-a fost eliminat numarul din My Vodafone atunci cand l-am pierdut si l-am putut adauga inapoi dupa cateva zile. La fel s-a intamplat si cand am portat alt numar de la Orange la Vodafone acum vreo 3 ani, nu am putut sa adaug numarul in My Vodafone decat dupa cateva zile. Probabil e ceva reintegrare/integrare a numarului in sistem si dureaza, nu stiu. In My Vodafone intri la optiuni, selectezi optiunea si era ceva activare cu plata sau cu credit din cont, ceva de genul asta, asa era cand activam eu. O data chiar aveam un rest de credit de vreo 4 euro parca. l-am folosit pe ala si pentru diferenta pana la 5 euro m-au dus in pagina lor de plata. Oricum, operatorul perfect nu exista, din pacate, la toti am intalnit plusuri si minusuri, mai mari sau mai mici. Fiecare are avantaje si dezavantaje...