subiectul Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim din eSIM si Number Share

5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

ldanicel — Tue, 25 May 2021 17:19:00 GMT

Am un abonament 5G -> Activez number share cu 1 sim fizic + 1 eSim
Simul fizic functioneaza in 5G dar eSimul nu. Este normal ?

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

Fost Membru — Tue, 25 May 2021 17:24:36 GMT

Nu ai specificat despre ce dispozitiv vorbim. Momentan, telefoanele care suporta 5G dual SIM le numeri pe degetele de la o mana, marea majoritate fiind 5G pe SIM-ul setat principal si 4G pe cel secundar. Sau, daca zici ca ai number share pe doua dispozitive diferite, in functie si de dispozitiv probabil e o limitare tehnica, astfel incat pe cel secundar nu ai acces la 5G. Oricum, traficul alocat prin number share pe dispozitivul secundar e de doar 10 GB lunar, dupa asta viteza scade enorm, la 128 cu 64 Kbps...

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

ldanicel — Tue, 25 May 2021 17:26:22 GMT

iphone 12 - indiferent de simul setat ca principal sau secundar imi arata 4G

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

Vio73 — Tue, 25 May 2021 17:30:29 GMT

Cred că doar cei de la Tehnic pot să te lămurească la modul cel mai sigur!

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

ldanicel — Tue, 25 May 2021 17:41:34 GMT

Am sunat la tehnic, in setupul acesta nu functioneaza 5g decat pe simul fizic.

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

Vio73 — Tue, 25 May 2021 17:45:55 GMT

Chiar îmi pare rău! Noi suntem doar simpli clienți, care încercăm să ajutăm cât și cum putem!

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

mihai_13 — Wed, 26 May 2021 08:07:47 GMT

"cica" numai model pentru China care are dual sim dual stand-by(Dual SIM (Nano-SIM, dual stand-by) functioneaza 5g concomitent - cele cu e-sim au 5g pe simul fizic si 4g+ pe e-sim

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

OrangeAssistant — Wed, 26 May 2021 09:20:42 GMT

Salut, ldanicel! Am luat legatura cu colegii nostri din departamentul Tehnic si au efectuat o actualizare pe contul tau. Asadar, te rugam sa incerci din nou. Asteptam sa ne spui daca totul este in regula acum.

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

ldanicel — Wed, 26 May 2021 09:54:57 GMT

Salut! Multumesc... dar acum nu mai functioneaza 5G-ul nici pe simul fizic si nici pe eSim 😞

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

OrangeAssistant — Wed, 26 May 2021 11:27:57 GMT

ldanicel, I-am rugat din nou pe colegii din departamentul Tehnic sa verifice situatia. Acestia ne-au confirmat activarea serviciului 5G. Ne poti spune daca acum este in regula?

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

ldanicel — Wed, 26 May 2021 11:53:08 GMT

A revenit 5G pe simul fizic dar pe eSim tot in 4G se leaga.

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

OrangeAssistant — Thu, 27 May 2021 16:30:38 GMT

ldanicel, colegii nostri din departamentul tehnic au incercat sa te ajute si sa faca niste modificari in contul tau, dar, din pacate, fara un rezultat favorabil. Serviciul 5G nu este compatibil cu Number Share. Doar SIM-ul fizic se poate conecta la 5G, in zonele unde acolo exista acoperire.

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

ldanicel — Fri, 28 May 2021 17:14:59 GMT

Multumesc pentru update dar acest lucru nu este clar specificat in prezentarile de marketing astfel incat sa stiu inainte sa activez optiunea. Acum m-am lovit din nou de probleme... am dat disable la number share si am trecut numarul pe un eSIM nou iar pe iphone 12 nu mai functioneaza in 5G orice i-as face. Am sunat deja la suport dar nu m-a putut ajuta nimeni spunandu-mi ca cel mai probabil este din cauza telefonului.

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

Razvan — Mon, 31 May 2021 05:20:57 GMT

Instalează cellmapper din app store și vezi la cell 5GDCNR restricted dacă îți apare True sau False. https://forum.softpedia.com/topic/1073778-5g-orange-romania/page__st__5166#entry27866109

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

Mihai_andy — Sat, 22 Jan 2022 17:59:25 GMT

Eu am iPhone 12 luat de la orange, am activat la 300 planul pentru 5g, nu mi-a mers nici pe sim, nici pe esim… în București, Cluj, Brasov… setat 5g on sau auto…

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

Fost Membru — Sat, 21 Oct 2023 16:00:30 GMT

iPhone 15 Pro. Am doar eSIM și nu se conectează 5G. Am sunat și mi-au “pus-o în brațe” ca nu e telefonul luat de la Orange și ca doar telefoanele lor sunt garantate 5G. Eu n-am văzut unde se precizează asta în reclame.

Re: 5g pe ambele deviceuri cu number share + esim

arsradu — Sat, 21 Oct 2023 16:21:39 GMT

NU exista asa ceva. In special la iPhone-uri! Este BS de marketing.

Am iPhone cumparat de la iStyle, si am 5G (in zonele cu acoperire 5G binenteles, si cu optiune prepay de 6 Euro). Softul este acelasi. Iar Orange nu face niciun fel de "filtrare" dupa telefoanele cumparate de la ei. Ba mai mult, au mai fost, si probabil vor mai fi, telefoane cumparate de la ei pe care unele servicii de genul asta nu mai functionau in urma unui update de soft. Deci, nu e nicio garantie!

Singura chestie (si pana la un punct, o inteleg), e ca nu pot garanta functionalitatea serviciilor pe device-uri pe care nu le comercializeaza ei! Aia da. Dar asta doar pentru ca nu le au la vanzare si ca atare, nu le-au avut nici in teste! Deci, evident ca nu au de unde sa stie daca functioneaza sau nu. Dar NU exista chestia ca "trebuie sa fie cumparat de la Orange ca sa functioneze"! Sau ca daca il cumperi de la Orange, "garantat" o sa mearga! NU exista asa ceva!

Deci, verifica urmatoarele:

serviciul este activat de catre cei de la Orange pe cont. Daca nu e, cere-le sa-l activeze. Asta e primul pas si unul dintre cei mai importanti.
te afli intr-o arie de acoperire 5G
ai un abonament sau optiune prepay cu acces 5G
ai ultima versiune de soft (pentru ca suportul e si software, nu doar hardware, si nu doar operator).

Toate lucrurile astea trebuie sa fie indeplinite ca sa ai acces la serviciul ala. Si intotdeauna trebuie sa iei in calcul si varianta unui bug de soft. Observ ca Apple a tot lansat update-uri special pentru iPhone 15. Deci....nu m-ar mira sa fie si un bug.

Asta e momentul in care consider ca a avea un eSIM nu te ajuta catusi de putin. Ba din contra. Te incurca. Pentru ca, acum de exemplu, ai fi putut sa testezi foarte simplu daca serviciile sunt sau nu activate pe cont, introducand SIM-ul intr-un alt telefon pe care stii sigur ca serviciile astea functioneaza. Daca da, problema e la telefon. Daca nu, problema e pe cont. Simplu. Si stiai in ce directie sa apuci. Asa....iti pui singur bete in roate folosind eSIM. Am mai spus-o si o repet: in varianta actuala, cu suportul pe care il avem pentru trecerea pe eSIM si inapoi pe SIM fizic, din partea Orange, si cu limitarile care exista, NU e o optiune smart sa treci pe eSIM. E doar un SIM mai "fancy". Nimic mai mult. Si, dupa cum vezi, mai rau te incurca.

Oricum, daca ai un alt telefon la indemana, si poti sa-ti transferi eSIM-ul pe el, incearca si asa. De asemenea, verifica lucrurile de mai sus.