subiectul Re: Apple watch 7 fara conexiune date din eSIM si Number Share

Apple watch 7 fara conexiune date

Max2021 — Sat, 13 Nov 2021 16:41:00 GMT

Am activat opțiunea number share pe un apple watch celular versiunea 7. Când nu sunt langa telefon pot vorbi pe ceas fara probleme, da SMS dar nu pot folosi datele pe ceas. la conexiune arata "no connection". Totul funcționează mai puțin datele mobile. Numărul meu a fost portat de pe Vodafone special pentru ca nu puteam folosi aceasta facilitate dar văd că la Orange întâmpin alta problema.
Am fost la un Orange shop,am resetat ceas și făcut iar fără succes. Aveti cum sa mă ajutați? Ceasul a fost cumpărat din Romania. Esta varianta europeana.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

MihaelaA — Sun, 14 Nov 2021 10:43:10 GMT

@Max2021 salut și bine ai venit în comunitate! Ai ultima variantă de soft atât pe ceas cât și pe telefon? Aici sunt mai multe informații despre configurarea conexiunii celulare pe ceas: https://support.apple.com/ro-ro/HT207578 Verifică, te rog informația din link-ul de mai sus și revino cu update.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

Max2021 — Sun, 14 Nov 2021 16:05:04 GMT

Ambele dispozitive au softul la zi. Ghidul la care faci referire l am citit de 10 ori. Am fost și la Orange Shop , am resetat ceasul, am dat delete la plan , l am pus iar. Nu merge.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

Max2021 — Thu, 18 Nov 2021 20:19:35 GMT

Astept de 7 zile pentru o rezolvare. Am doua ceasuri seria 7 pe cont .nu s a rezolvat nimic . Nu trebuia să fac portare de la Vodafone. Am făcut portare special pt number share.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

MihaelaA — Fri, 19 Nov 2021 12:37:10 GMT

@Max2021 îmi pare rău pentru întârziere. Fiind o situație punctuală care a necesitat și verificarea contului tău, colegii mi-au transmis că te vor contacta pentru mai multe detalii. Te așteptăm apoi în comunitate să ne spui dacă s-a rezolvat.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

valy_myre — Fri, 19 Nov 2021 19:05:50 GMT

salut! am si eu aceeași problema. nimeni nu vrea sa te ajute pentru ca nu știu. mă tot pasează de la unii la alții. dacă totuși ai rezolvat, ajuta ne și pe noi. mulțumim.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

RaduCos — Sat, 20 Nov 2021 10:37:16 GMT

Salut, aceeași problema o am și eu, Am activat number share pe Apple watch se (updatat la ultima versiune) totul funcționează mai puțin datele mobile. Am resetat ceas și telefon, șters planul tarifar de pe ceas și adaugat Iar, sunat la serviciu clienți și am fost la orange shop de 2 ori, nu m-a putut ajuta nimeni.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

Max2021 — Sat, 20 Nov 2021 12:46:17 GMT

Nici o rezolvare pana acum la mine. Am vorbit de n ori cu cei de la tehnic. Contul de apple il ai pe Romania? Am fost in Shop de 2 ori. Ceasul l ai luat de la orange ? Ce model este? Este modelul european? A2478 am eu. Nu merge la Orange

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

RaduCos — Sat, 20 Nov 2021 13:57:26 GMT

Ceasul e modelul A2355, contul Apple e făcut pe România, ceasul nu e luat de la Orange dar e modelul european nu ar trebui sa fie probleme.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

Max2021 — Sat, 20 Nov 2021 17:08:49 GMT

Acesta este mesajul primit ca urmare a investigatiei Apple pe contul meu: Hello John After troubleshooting the cellular data on the watch, with us and also by your own, we were not able to get the cellular working. The same issue is there with other Apple Watch 7 that you own. In terms of functionality of the watch when mirroring the iPhone it is all good and all other aspects of the watch are fine, Since there is no network shown in the watch(both of them) I would recommend you to work with the carrier to troubleshoot further. Regards Ujjwal Deci clar e problema de la Orange cu toate ce "specialistii" de la tehnic au zis ca nu este nici o o problema din partea Orange Romania. Astazi la shop , dupa tot timpul si nervii din ultimele 7 zile, un client Orange a incercat sa activeze un alt ceas cumparat din magazin chiar in acel moment .Acelasi model ca al meu. NU A MERS . NO CONNECTION. CE INTELEGETI DIN ASTA?

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

RaduCos — Sat, 20 Nov 2021 18:49:07 GMT

Sincer cred ca nu merge la nimeni… Doar ca restul se multumesc cu faptul ca poți suna doar…

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

Max2021 — Sat, 20 Nov 2021 19:17:24 GMT

Merge sigur la altii

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

RaduCos — Sat, 20 Nov 2021 19:44:31 GMT

Am văzut si eu ca la alți merge dar nu de la orange Sper sa se rezolve totuși … dacă se rezolva la mine o sa scriu aici

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

Max2021 — Mon, 22 Nov 2021 11:29:59 GMT

Problema a fost de la Orange. Mi au trebuit 7 zile sa i conving că au o problema. Acum totul este ok. Number share merge

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

valy_myre — Mon, 22 Nov 2021 11:32:18 GMT

Salut! Cum s-a rezolvat? Asa vom sti si noi cand vom apela la ajutorul Orange.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

RaduCos — Mon, 22 Nov 2021 17:35:00 GMT

Și la mine s-a rezolvat fără sa mai sun la tehnic.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

valy_myre — Mon, 22 Nov 2021 17:42:24 GMT

Buna seara! Nu va suparati pe mine, dar astea sunt raspunsuri de lucratori Orange care nu stiu cum sa rezolve o problema. E ciudat, sa se rezolve asa din senin, mai greu. Scuze de interventie.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

Max2021 — Mon, 22 Nov 2021 21:06:06 GMT

Au fost multe numere afectate. Acum toate merg dupa ce Orange s a convins ca avea o problema. Cel mai greu a fost sa i conving ca problema este reala! Totul functioneaza cum trebuie acum.

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

sery74 — Fri, 10 Dec 2021 16:37:03 GMT

Salutare! Am si eu acceasi problema cu un apple watch 7cumparat zilele trecute. La STATUS imi apare NO CONNECTION . Am inteles ca trebuie sa ma duc intr-un Orange Shop, pentru ca cei din centrala nu au putut sa ma ajute telefonic, dar citind comentariile lasate aici cred ca ma duc degeaba. Am sa le scriu un mail poate am mai multe sanse sa rezolv

Re: Apple watch 7 fara conexiune date

valy_myre — Fri, 10 Dec 2021 16:48:22 GMT

Salut! Eu rezolvat la Orange Shop MegaMall. Acolo am gasit o domnisoara foarte draguta care m-a ajutat. E o problema in cont si trebuie eliminata eroarea de cei de la tehnic. Se face inainte un reset total telefon plus ceas si merge. La mine a durat vreo 5 zile. Remintesc, daca nu era acea fata, care a vrut sa ma ajute, restul unde am fost (ma refer la multe showroom-uri) nici nu au vrut sa ma asculte, barem sa inteleaga problema. Ca pasi: mers in showroom, anulat de pe cont number share, resetat telefon si ceas, anulare erori din cont si gata. O zi buna!