subiectul Re: Sunt in filipine si mi-am pierdut cardul prepay din eSIM si Number Share

Sunt in filipine si mi-am pierdut cardul prepay

Toto1 — Mon, 20 Apr 2026 19:45:53 GMT

Ma aflu in Filipine si tocmai mi-am pierdut cartela SIM fizica (PrePay).

Din moment ce sunt in strainatate, nu pot ajunge intr-un magazin Orange Shop pentru identificare. Am cont activ pe orange.ro, unde am facut si reincarcari, deci pot dovedi ca sunt utilizatorul legitim al numarului.

Exista vreo modalitate prin care pot primi un cod QR pentru eSIM pe e-mail sau prin contul My Orange, avand in vedere situatia de urgenta?

Re: Sunt in filipine si mi-am pierdut cardul prepay

MihaiC99 — Mon, 20 Apr 2026 20:05:15 GMT

Salutare!

Din păcate, în situația ta, singura modalitate de a obține un SIM nou sau un eSIM este să mergi personal într-un magazin Orange Shop.

https://www.orange.ro/shops/

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-schimb-cartela-sim-prepay

Re: Sunt in filipine si mi-am pierdut cardul prepay

Vio73 — Tue, 21 Apr 2026 02:51:01 GMT

Salutare!

Nu se poate, din păcate.

Doar când ajungi în țară, la un magazin Orange Shop se poate rezolva. Caută soluții alternative de comunicare.

Succes!

Re: Sunt in filipine si mi-am pierdut cardul prepay

teacher_ — Tue, 21 Apr 2026 04:06:14 GMT

Salut!

În cel mai bun caz, daca suni la serviciul clienți în roaming ei pot sa îți blocheze numărul. Pentru orice alta operatie trebuie prezența fizică în Shop.