subiectul Re: Ajutor din eSIM si Number Share

eSim sters in afara tarii

Andiandrei0705 — Tue, 14 Apr 2026 05:53:43 GMT

Ajutor

Vă salut, vă rog dacă poate să mă ajute cineva… sunt plecat din țară, din greșeală am schimbat cartela pe un eSim și l-am șters, acum nu mai pot să-mi activez cartela, ce pot face?

Re: Ajutor

Radutuby — Sat, 11 Apr 2026 20:03:09 GMT

Salutare,

Dacă ai șters eSIM-ul , nu îl mai poți reactiva.

Problema e că pentru unul nou ai nevoie de confirmare prin SMS, iar fără SIM activ nu poți primi codul.

Singura soluție ar fi să mergi într-un magazin Orange pentru emiterea unui eSIM/SIM nou.

Re: Ajutor

Andiandrei0705 — Sat, 11 Apr 2026 20:05:08 GMT

Pfff, chiar daca cartela e la abonament?

Re: Ajutor

Radutuby — Sat, 11 Apr 2026 20:13:56 GMT

Păi eu am pățit asta în trecut și singura soluție a fost să vizitez un Orange shop pentru a primi alt QR. Poate între timp s-a mai schimbat procedura, deși nu cred.

https://www.orange.ro/servicii/esim/?srsltid=AfmBOorktM_758GuCDFNxFcxUWf25FREltxtDD7k-fijySth6oxyt23K

Re: Ajutor

FLo1 — Sat, 11 Apr 2026 23:28:25 GMT

@Andiandrei0705: Bun venit în Comunitate. Chiar dacă este abonament, noul profil trebuie confirmat, iar reinstalarea nu se poate face din MyOrange (cum ai procedat inițial). În plus faptul că ești în roaming este un impediment suplimentar în privința activării unui SIM nou (chiar și eSIM) activarea fiind necesar a se face în rețeaua Orange, nu o alta parteneră. De aceea este necesară prezența într-un Orange Shop din România.

Te așteptăm cu vești bune. Pe curând.

Re: Ajutor

Vio73 — Sun, 12 Apr 2026 02:35:04 GMT

Salutare!

Din păcate, nu prea există altă soluție în afara celei prezentate anterior, adică să mergi într-un Orange Shop.

Îmi pare rău!

Re: Ajutor

Razvan — Sun, 12 Apr 2026 05:35:39 GMT

In prezent, generarea unui cod e-sim sau reactivarea unei cartele nu se poate face la distanță. Activarea unei cartele SIM noi se poate face doar în primele 30 de zile de la achiziția unui telefon și cu livrare de sim, în prealabil. Fiind un proces care nu poate fi controlat de la distanță, activarea se face în rețeaua Orange România, de preferat în Orange Shop.

Re: Ajutor

MihaiC99 — Sun, 12 Apr 2026 08:21:50 GMT

Salutare!

Nu ar strica sa contactezi serviciul clienți Orange. Poate exista posibilitatea ca o alta persoana sa merga într-un Orange shop cu o împuternicire. Din pacate, in astfel de cazuri este necesara prezenta fizica a titularului într-un magazin fizic.

Re: Ajutor

delfinas — Sun, 12 Apr 2026 08:47:54 GMT

Andrei, bun venit in Comunitate!!!

Dupa cum ti-au scris si colegii, nu poti rezolva decat intr-un magazin Orange.

Ca sa ai o legatura cu lumea, ia un SIM local, macar sa ai net si acces la Whatsapp, ca sa vb cu cei de acasa pana te intorci.

Atentie la eSIM, e foarte volatil, mai bine pastrezi SIM-ul fizic.